仕事内容
LINEヤフーの各サービスから得られる日本最大級のユーザー行動・利用データと意識データを組み合わせて分析し、ユーザーの行動の背景にある意識や意思決定の仕組みを明らかにします。定性的・定量的なマーケティングリサーチとログデータを活用し、各種サービスに対するユーザー評価や潜在ニーズを明らかにし、ユーザー評価の改善と事業成長に貢献します。経営層やサービス部門からの要望に基づくリサーチ・分析に加え、自主的な示唆出しや調査企画立案・実行、新たな分析モデル構築にも挑戦します。
主な業務内容
- 経営層・サービス部門からの要望にもとづくリサーチおよび分析を行います。
- 自主的なリサーチおよび分析にもとづく経営層・サービス部門への示唆出しを行います。
- 上記のテーマに応じた調査企画立案および実行（インサイトの詳細設定、仮説作り、聴取項目や調査対象の検討、ログデータとの紐づけ分析の切り口検討、調査結果の適切な解釈と、論理的かつアクションに繋がるアウトプットの作成）を行います。
- 新サービスコンセプトに対する受容性評価、主要サービスのNPSに関する競合比較、差分・変化の要因分析を行います。
- サービス体験の良化・悪化要因の分析、TVCMなどの効果測定（行動変容の有無）を行います。
- 主要サービスの全ユーザーのNPSを推定するモデルの構築、NPS改善に繋がるユーザー行動の特定に挑戦します。
- NPSとLTVの関係性を踏まえたマーケティング施策のROI最適化、AIを活用した調査の高度化・効率化に取り組みます。
組織のミッション・展望
- LINEヤフーの各種サービスの事業成長に貢献します。
ポジション概要
- LINEヤフーの各サービスから得られる日本最大級のユーザー行動・利用データと意識データを組み合わせて分析します。
- ユーザーの行動の背景にある意識や意思決定の仕組みを明らかにし、再現性のある行動パターンの構築・検証に挑戦できます。
- 定性的・定量的なマーケティングリサーチで得られたデータ・情報と、利用・購買などのログデータを活用します。
- メディア、検索、メッセンジャー、コマース、エンタメそしてAIといった各種サービスに対するユーザー評価やその理由、潜在的なニーズを明らかにし、ユーザー評価の改善につなげていきます。
求める人物像
- 世の中やビジネス全般・インターネットサービスに対する一般消費者の考え方、言語化できない部分や裏に潜む消費者心理などを想像することが好きな方。
- 定量的なデータを正しく読み取ることにこだわりのある方。
- サービスに対するユーザー評価改善および事業成長の達成に向け、粘り強く取り組める方。
- 経営陣・サービス部門などの関係者と丁寧なコミュニケーションがとれる方。
- 仕事の精度・効率・対応キャパなどを改善させるために、日々新たな手法を取り入れ、その効果を見るといったPDCAを回すのが好きな方。
求めるスキル・経験
必須
調査設計・集計・分析・報告書作成を自ら完結できるスキル データ分析経験
マーケティングリサーチ（定量・定性）の実務経験（3年以上） マーケティングリサーチ経験
顧客基盤が大きな企業における、ユーザー分析および分析結果を踏まえたロイヤリティ向上施策・インナーマーケティングの実行経験 ユーザーリサーチ
事業部門において、プロダクトまたはサービスをリードした経験
戦略系コンサルティングファームでの業務経験、もしくはその他コンサルティングファームにおける戦略案件の経験 コンサルティング業界知識
歓迎
インターネットサービス領域での業務経験
事業会社の全社横断部門におけるサービス部門支援の経験
マネジメント・メンバーの育成経験 人事評価・人材育成経験
ビジュアルプレゼンテーションの作成スキル プレゼンテーション
グループインタビューのモデレータ経験 マーケティングリサーチ経験
財務会計・管理会計の基本的な知識 経理・財務経験FP&A・管理会計経験
募集要項
- 職種
- マーケティングアナリスト
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 700万〜1200万円
- 勤務地
- 東京都 千代田区
- 出社・リモート
- 出社
- 必要経験
- 3年以上
- レベル
- マネージャー
- 勤務時間
- スーパーフレックス（コアタイムなし） / 実働7.75時間
- 休日休暇
- 完全週休2日制 / 祝日休み / 年末年始休暇7日
- 給与の詳細
- 賞与 年2回 / みなし残業 月35時間
- 試用期間
- 3ヶ月
福利厚生・制度
選考プロセス
- 書類選考
- 課題選考 （場合により）
- 適性検査 （場合により）
- 面接（複数回）
- コンプライアンスチェック・リファレンスチェック
- 内定
ポジションにより選考内容が変更となる可能性があります。