カスタマーサクセス条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
東南アジア人材の定期面談や生活面のサポートを担当します。カスタマーサクセスチームの立ち上げやKPI設計、顧客のニーズに合わせたサクセス計画の立案・実行、受入企業との調整や定期面談を行います。外国人材の離職率低減に向けた施策の立案・実行や、社内・インドネシア人材開発拠点へのフィードバックも担当します。
応募資格
必須
- LivCoの理念への共感
- スタートアップ組織への意向
- 自動車運転免許（なければ入社後半年以内に取得）
- 正社員３年以上or事業立ち上げ（起業含む）１年以上
- マネジメント２年以上のご経験
- ミャンマー語、ベトナム語、インドネシア語 ビジネスレベル
歓迎
- SNSマーケティング経験
- 東南アジアへの渡航経験（外国へのご興味）
求める人物像
- 海外で働くことに興味があり、将来は海外で働きたい方
- 社会課題の解決に興味のある方
- 仲間を第一に考え、チームワークを大事にできる方
- 目の前のお客さまのために当事者意識を持って熱くなれる方
- 何か一つのことに熱中した経験を持っている方
- 一から何かを創っていく体験を楽しめる方
使用ツール
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 記載なし
- 役職
- 管理マネージャーカスタマーサクセスチームの立ち上げ、KPI設計やマネジメントマネジメントいただく組織は、ミャンマー・インドネシア・ベトナム国籍のメンバーが大半。
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿5-10-4 YSビル
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 勤務時間：9:00～18:00
- 休日・休暇
- 土日・祝日休み
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 2026/07/03 22:15（88日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 09:41（4日前）
仕事内容
募集要項
東南アジア人材の定期面談や生活面のサポートをして頂きます。より多くの外国人労働者が働きやすい環境を創るために高い視座と圧倒的当事者意識を持った方をお待ちしております！
※サポート対象：ミャンマー、インドネシア、ベトナムなど
具体的なお仕事
カスタマーサクセスチームの立ち上げ、KPI設計やマネジメント
顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行
スムーズな外国人受入から定着に向けた支援(受入企業様との入社事前打ち合わせ、定期面談の実施等)
決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、追加紹介依頼までのシナリオ設計と自律的活動
LTV最大化に向け外国人材の離職率低減のための施策立案・実行
カスタマーサクセス組織・営業への共有、インドネシア人材開発拠点へのフィードバック
将来的にお任せしたいこと
当社は絶賛急成長中で、外国人採用のご提案のみならず外国人向け住宅支援事業、外国人向けメディア事業など外国人が日本で生まれてから死ぬまでのすべてに関わるサービスを提供する“外国人向けソリューションプラットフォーム“を目指し事業を展開していきます。
一メンバーを超えたリーダーシップを発揮し、会社全体を率いて外国人市場を一緒に創っていってくれることを期待しています。
特定技能での就労希望者の東南アジア人へ仕事の紹介
就労希望の東南アジア人のSNS集客（SNSマーケティング。Facebook、TikTokなど）
メディアコンテンツの企画・開発
東南アジア人向け仕事メディアにて日本語指導・進路指導
メンバーについて
マネジメントいただく組織は、ミャンマー・インドネシア・ベトナム国籍のメンバーが大半。多様なバックグラウンドのグローバルメンバーマネジメントを通じ、外国人採用を最大化していただきます。
働く環境
まず、オフィスは経営する国際交流シェアハウスに位置しています。
社内には日本人のみならず多くの外国人の方がいます。日本語以外の言語が飛び交う場面も。海外旅行に来た気分で働ける環境があります。
この求人は株式会社LivCoの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社LivCoの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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