要約求人票をもとにAIがまとめたものです

機械メーカーを中心とした既存のお客様の担当窓口として、生産計画や課題をヒアリングします。必要な製品の手配や仕入先メーカーとの納期調整を行い、希望納期に合わせて納入を手配します。業務フローを見直し、サービス品質の向上と業務の効率化を進めます。

募集要項最終確認 9/24

お客様のビジネスパートナーとして、お客様体験の向上に貢献します。業務に関わるお客様の課題や悩みの種を取り除くことで、お客様の事業発展・進化の加速をお手伝いしていきます。

クライアント・パートナーシップ部の担当するお客様の多くは、機械メーカー様となります。

機械メーカー様が生産に必要なコンポーネント（モーターやギアなど）をお客様の生産計画に合わせて手配・お届けすることで、お客様のサプライチェーンの一翼を担います。様々な仕様とリードタイムの商品があり、また各種の環境規制に合致しているかなど、お客様の生産活動に私達が果たす役割は大きいです。

既存のお客様の担当窓口として、課題のヒアリング、サービス品質の向上を行っていただきます。

お客様の生産計画のヒアリング

お客様の業務フローの理解（カスタマージャーニー等の手法も用いて）

お客様の必要とする製品を、効果的・効率的に手配を行い、必要に応じて仕入先メーカーと納期調整を行いながら、希望納期に合わせて納入手配を行う

これらの業務フローを常に見直して、サービス品質の向上と、業務の効率化を実現していきます

お客様によっては、定例的な納期管理会議を実施（WEBメインですが、四半期に一度など、定期的にお客様との面談を行い、お客様の期待値と私達のサービスが合致しているのかすり合わせを行います（SetMet）

この求人は株式会社伊東商会の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。