4年制大学卒業以上
ファンマーケティング / CRM / ブランド推進の経験（3年以上）既存顧客（ペットオーナー）向けの施策（ファン化、エンゲージメント向上、UX改善など）の企画・マネジメント経験
チームマネジメント経験（少人数のリーダー・PM経験も可）メンバーのタスク管理や育成、プロジェクトのリード経験

歓迎

サブスクリプションビジネス、保険・金融、またはペット関連業界でのCRM・ファン化マーケティング経験
クリエイティブ制作のディレクション・マネジメント経験
定量データ（アクセス解析、顧客アンケート等）に基づく施策の改善・PDCAの運用経験
広告代理店や制作会社でのアカウントプランナー / プロデューサー / ディレクター経験

求める人物像

「既存顧客（ペットオーナー）の体験を向上させ、業界トップクラスのブランドを創り上げたい」
「CX領域でチームを率い、事業成長に直結する成果を出したい」
「企画で終わらず、制作・実行までやり切りたい」
「他部署や外部パートナーを巻き込み、プロジェクトを前に進めるのが得意」

募集要項最終確認 10/27

職種: CRMマーケター
雇用形態: 正社員労働契約の期間：無期試用期間の有無：有（3ヶ月）正社員採用の場合の試用期間中と試用期間後の労働条件の相違点：無
役職: グループマネジャー候補
給与: 700〜900万円/年
給与の詳細: 経験・能力を考慮し、当社規定により決定※前給参照の上検討させて頂きます昇給：有（年1回）賞与：有（年4回）年収：700万〜900万時間外労働の有無に関わらず、30時間分支給。30時間を超える時間外労働分については追加で支給します。
勤務地: 東京都江東区豊洲5-6-15 NBF豊洲ガーデンフロント6階
転勤: 会社の定める場所（在宅勤務を行う場所を含む）
働き方: 記載なし
勤務時間: 9：00〜17：00（休憩1時間）時間外労働：有
休日・休暇: 完全週休2日制（土・日）、祝日年末年始休暇リフレッシュ休暇ペット休暇特別休暇（慶弔、結婚等）
福利厚生: 第一ライフグループ従業員持株会制度（当該会員に対し年1回株式給付制度あり）DC「選択制確定拠出年金制度」３大疾病サポート保険（長期療養サポート特約付き）わんアクション応援制度（資格取得補助制度）産前産後休暇制度育児休業制度介護休業制度育児短時間勤務制度業績賞与（年4回）ユニバーサルデザインオフィス※東京本社
社会保険: 各種社会保険完備（協会けんぽ、厚生年金、雇用保険、労災保険）
受動喫煙対策: 喫煙専用室等：有
業務の変更の範囲: 会社の定める業務
就業場所の変更の範囲: 会社の定める場所（在宅勤務を行う場所を含む）
経験年数: 3年以上
学歴: 大学卒業以上
掲載日: 2026/09/11 03:10（46日前）
最終確認: 2026/10/27 01:14（今日）

仕事内容

職務内容

本ポジションでは、「新規獲得」ではなく既存顧客（ペットオーナー）との関係性を深めることに軸足を置き、CX施策を企画から実行・改善までを推進できるPM（プロジェクトマネージャー）を募集します。PMとしてチームを牽引し、施策の企画立案だけでなく、制作・進行管理、関係者の巻き込み、効果検証までを一気通貫でリードしながら、顧客体験の改善、エンゲージメント向上等を通じて、ブランド価値の向上に貢献したい方に最適なポジションです。「既存顧客（ペットオーナー）の体験を向上させ、業界トップクラスのブランドを創り上げたい」「CX領域でチームを率い、事業成長に直結する成果を出したい」「企画で終わらず、制作・実行までやり切りたい」「他部署や外部パートナーを巻き込み、プロジェクトを前に進めるのが得意」といった方に、特にフィットするポジションです。

募集背景

今回募集するCX企画部ブランド推進Gでは、単なる保険商品のご提供にとどまらず、「契約されたお客様に愛され続け、一番のファンになっていただくこと」、そして「第一アイペットの魅力を社会へ広く伝え、ブランド認知を確立すること」をミッションとしています。新規獲得マーケティングは別部隊が担うため、当グループは顧客理解に基づく「既契約者様とのエンゲージメント構築」および「ブランド体験の深化」に100%注力できる環境です。

職務詳細

既存顧客（ペットオーナー）向けの施策を推進するマネジメントロールとして、顧客分析から戦略・企画立案、実行推進、クリエイティブディレクション、メンバーマネジメントまで一気通貫でお任せします。
1. 既存顧客（ペットオーナー）向けロイヤリティ施策（ファン化施策）の企画〜実行・推進
エンゲージメント向上施策の企画・立案・実行（会員向けコンテンツ企画、各種キャンペーン実施、UI/UX改善等）
施策の効果検証と改善推進（定量/定性調査、NPS向上、解約率低減、継続利用の促進）
第一アイペットのブランド認知度向上に向けた広報・ブランディング企画の推進
ブランドコンセプトに沿ったメッセージングおよび世界観の統一（トーン＆マナーの設計・管理）
2. クリエイティブ制作のプロデュース・マネジメント
Webコンテンツ、印刷物、ノベルティ等の制作ディレクション（内製制作と社外パートナー・代理店への外注コントロール）
制作プロセスのスケジュール・予算・クオリティ管理、および制作チームのタスクハンドリング
3. グループのマネジメント
メンバーの育成・評価・目標管理
業務プロセスの効率化および他部署（新規マーケ、カスタマーサポート、商品企画等）との連携推進

この求人は、第一アイペット損害保険株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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CX企画部ブランド推進G／グループマネジャー候補

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応募資格

必須

歓迎

求める人物像

募集要項最終確認 10/27

仕事内容

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募集背景

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