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社内SE】社内ヘルプデスク・IT資産管理(ユーザーサポート)
給与
応相談※ 募集要項に金額の記載がなく、経験・能力などに応じて決まります
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 雇用形態
- 正社員・契約社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 125日
完全週休2日
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
社内ヘルプデスクとして、社内IT環境のサポートおよび資産管理全般を担当します。PC・周辺機器・ソフトウェアの問い合わせ対応、PCキッティング、SaaSアカウントやライセンス・PC在庫の管理、社内セキュリティ関連業務、ITマニュアルやFAQの作成・更新を行います。将来的には、社内の情報セキュリティやインフラの運用サポートにも携われる環境です。
応募資格
必須
- 社内ヘルプデスク、テクニカルサポート、またはITカスタマーサポートの実務経験(1年以上)
- WindowsまたはMac OSに関する基礎知識とセットアップ(キッティング)経験
- 各種SaaS(Google Workspace、Microsoft 365等)の利用経験
歓迎
- Google Workspace、Microsoft 365などの管理画面の操作経験
- PCキッティングや資産管理ツールの運用経験
- 校閲・チェック作業が得意な方、またはITセキュリティや社内ルール策定に興味がある方
求める人物像
- 他部署と円滑にコミュニケーションを図り、協力して業務を進められる方
- 困っている人をサポートすることに喜びを感じ、丁寧かつ迅速に対応できる方
- 新しいITツールや効率化の手法に対して、積極的に学び関心を持てる方
募集要項最終確認 10/2
- 職種
- 社内SE・情報システム
- 雇用形態
- 正社員試用期間3-6か月 ※試用期間は契約社員雇用となる可能性があります ※試用期間中、正社員と条件の差はありません。
- 給与
- 応相談
- 給与の詳細
- 応相談
- 手当
- 交通費上限5万円私物購入制度半額負担
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿3-2-4 JRE西新宿
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 通常営業時間 10:00‐19:00 ※フレックスタイム制 コアタイム 11:00‐16:00
- 年間休日
- 125日
- 休日・休暇
- 完全週休二日制(土日祝休み)年間休日125日以上夏季休暇年末年始休暇有給休暇慶弔休暇産前産後休暇育児休暇介護休暇生理休暇
- 福利厚生
- 定期健康診断服装自由慶弔見舞金制度確定拠出年金個人型、一般財形貯蓄制度社内資料庫(最新のゲーム・マンガ・画集等※申請があれば購入検討)私物購入制度(ゲームソフト・イベントのチケット等エンタメに関わるものは半額負担※入社6ヶ月経過後利用可:上限あり)
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災
- 受動喫煙対策
- 原則屋内禁煙
- 経験年数
- 1年以上
- 掲載日
- 2026/07/03 16:20(91日前)
- 最終確認
- 2026/10/02 02:33(今日)
仕事内容
募集背景
- 当社は事業拡大を続けており、それに伴い従業員数も増加しています。この成長を支え、さらなる飛躍を遂げるためには、社内IT環境の強力なサポートが必要となっています。
- そこで、従業員が快適かつ効率的に業務を行えるよう、社内SEとして当社のIT環境のサポート及び資産管理全般をお任せられる方を募集します。
役割と期待内容
- 社内ヘルプデスクとして、当社の社内IT環境のサポートおよび資産管理全般をお任せします。
- 社員が快適かつ効率的に業務を行えるよう、ITの側面から支えていただくポジションです。現場の声を直接聞きながら、全社の生産性向上に直接貢献するやりがいのある仕事です。
具体的な業務
- 社内ヘルプデスク業務
- PC、周辺機器、ソフトウェア等の問い合わせ対応・トラブルシューティング
- PCキッティング
- 新入社員入社時のPCセットアップ・設定業務。Mac/Windows両OSを扱います
- アカウント・IT資産管理
- 各種SaaSのアカウント発行・削除、ライセンス管理、PC在庫管理
- 社内セキュリティ関連業務
- 社内ルールに基づいた定期的な確認作業や、マニュアル・ルールの見直し・改定など
- ITマニュアルやFAQの作成・更新
- 誰もがスムーズにITツールを使えるよう、手順書やFAQを整備します
組織構成
- マネージャー1名、リーダー1名、メンバー3名(業務委託含む)
- わからないことがあっても安心して相談できる環境で、全力でサポートします。
HIKEがこのポジションの方に提供できること
- Mac・Windowsの両OS環境を扱うため、幅広いOS知識が身につきます。
- 単なるヘルプデスクにとどまらず、将来的には社内の情報セキュリティに関する知識や、ご希望・スキルに応じてインフラ(サーバー・ネットワーク・クラウド等)の運用サポートにも携われる環境です。
- 現場の要望や問題がダイレクトに届くため、全社の生産性向上に直接貢献する影響力のある仕事です
この求人は株式会社HIKEの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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- 情報システム担当|社内IT・セキュリティ・DX推進
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募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社HIKEの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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