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アドバイザー
給与
25〜45万円/月※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 神奈川県横浜市金沢区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 115日
完全週休2日
仕事内容カスタマーサクセス
アストンマーティン横浜のサービスアドバイザーとして、お客様の整備・点検の窓口を担当します。お客様の声を聞き取り、整備スタッフと連携しながら車検や修理の提案を行います。輸入車未経験者歓迎で、入社後はメーカー研修があります。
募集内容
- サービスアドバイザーは、整備や点検に関する「お客様との窓口」となるポジションです。
- お客様の声を丁寧に聞き取り、必要なサービスを整備スタッフと連携していただきます。
- 主に、アストンマーティン銀座のお客様のメンテナンスを担当していただきます。
- 高級輸入車ブランドならではの上質な空間で、お客様一人ひとりに丁寧に寄り添いながら、信頼関係を築いていくポジションです。
- お客様対応：平日1～2組 土日3～4組の来客を対応。事前予約制がメイン。
- お客様からお車の不調やお悩みをお聞きして、それぞれの状況に合った車検や修理の内容をご提案する。
- アフターフォロー：次回の点検やメンテナンス時期のご案内、お車の状態についてのアドバイス、満足度のヒアリングやご意見の収集。
- その他のお仕事：整備士への指示、整備日程の調整、顧客管理、事務管理。
入社後の流れ
- 入社後は、メーカーが主催する研修に参加。
- 輸入車未経験者の方もブランドの特徴まで、イチからしっかり学べる。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 25〜45万円/月
- 勤務地
- 神奈川県横浜市金沢区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 115日
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 自動車整備士資格(3級以上）
- 普通自動車免許(AT限定可) ※入社後に限定解除をお願いしております。
- 基本的なPCスキル(Excel.Word)
歓迎する経験
- 車業界経験者
- 車が好きな方
- 接客が好きな方
- 人に喜んでもらうことが好きな方
待遇・福利厚生
- スポーツクラブ優待制度
- 予防医療補助
- 報奨旅行等
- 契約保養所
求めるスキル・経験
この求人はグラーツ・オートモーティブ・ホールディングス株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
神奈川県のカスタマーサクセスの求人
募集元の採用ページから応募できます
応募はグラーツ・オートモーティブ・ホールディングス株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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