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ビジネスプロデューサー/ ServiceAX
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 休日
- 年間休日122日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
ServiceAX事業部で、エンタープライズ企業の次世代CX基盤を構想段階から創り上げるビジネスプロデューサーを募集しています。企業内に散在するデータを統合ナレッジとして設計し、AIエージェントやCRM、オペレーター支援などを組み合わせて顧客接点全体を変革します。コンサルティング営業、課題のヒアリングと構想立案、ソリューションの企画・提案・設計、プロジェクト推進を担います。
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応募資格
求める人物像
- クライアントの本質的な課題解決に向き合い、長期的なパートナーとして伴走したい方
- AIを活用した新しい顧客体験や業務変革に挑戦したい方
- スピード感のある環境で、自ら学び、市場価値を高めたい方
募集要項最終確認 10/17
- 職種
- 法人営業
- 雇用形態
- 正社員試用期間：3か月
- 給与
- 600〜1500万円/年
- 給与の詳細
- 年収 600万円〜1,500万円 ※固定残業代45時間を含む（例）年収600万円の場合1,537,100円 ※超過した場合残業手当を支給 ※上記の給与は目安です。現年収・能力やご経験を考慮いたします。 ＜評価制度＞ ・評価 / 昇給 / 昇進：年2回 ・インセンティブ制度あり（個人成績に応じて年2回支給）
- 手当
- 家族手当月1万円交通費
- 勤務地
- 150-0036 東京都 渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F
- 転勤
- 会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
- 働き方
- ・リモートと出社のハイブリッドワーク可能（上長許可制）
- 勤務時間
- 9:00～18:00（実働8時間・休憩1時間あり）
- 年間休日
- 122日
- 休日・休暇
- 年間休日122日（会社カレンダーにより変動あり）完全週休2日制（土日）祝日年末年始休暇：12/31〜1/3の4日間有給休暇特別休暇（結婚 / 妻の出産 / 服喪 / その他会社が認めた場合）出産休暇 / 育児休暇生理休暇
- 福利厚生
- 家族手当（18歳未満の子ども1人につき月1万円）交通費支給結婚祝い金（支給対象は社内規定に準拠）定期健康診断PC / 電話貸与フリードリンク英語対応サポート（ビザ等）部活動補助資格支援金Track受講MANA Studio（マルチLLM）利用年2回の全社総会 / 表彰・フレックス勤務採用のポジションあり（エンジニア等）・時短勤務制度あり（社内規定に準拠）・勤務時間の柔軟な調整が可能（上長許可制 / 送迎・通院などの調整実績あり）
- 社会保険
- 社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）関東ITソフトウェア健保
- 受動喫煙対策
- 喫煙所あり / 喫煙所以外は全面禁煙
- 業務の変更の範囲
- 会社内での全ての業務
- 就業場所の変更の範囲
- 会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
- 選考の流れ
- 書類選考 →オンライン面談/面接（1回〜2回程度）＋自社ツールTrackでのITリテラシーテスト →最終面接 →内定
- 選考期間
- 選考期間の目安：1ヶ月程度
- 掲載日
- 2026/07/19 00:29（90日前）
- 最終確認
- 2026/10/17 03:04（今日）
仕事内容
募集背景
- 私たちMarketingDX部門は、データとAIを活用し、企業のマーケティングから顧客体験（CX）までを一気通貫で変革する専門組織です。
- デジタルマーケティング、CRM、Salesforce、データ基盤構築、生成AI活用など幅広い領域をカバーし、「コンサルティング × データ・AI × エンジニアリング」を融合した支援を提供しています。
- 部門は4つの事業部で構成されており、それぞれが異なる専門領域を担っています。
- 今回募集するServiceAX事業部は、企業のカスタマーサービス・コンタクトセンター領域に特化し、生成AIを活用した顧客体験（CX）の変革を推進する組織です。
- 私たちが提供するのは、FAQやチャットボットなどのツールそのものではありません。問い合わせログ、通話履歴、CRM、商品情報、マニュアルなど、企業内に散在するデータを、AIが活用できる「統合ナレッジ」として整備し、それを中核にAIエージェント、オペレーター支援、FAQ、CRMを連携させることで、顧客接点全体を最適化することを目指しています。
- 構想・業務設計から、プロダクト導入、システム実装・運用定着までを一気通貫で支援し、人とAIが協働する次世代の顧客体験基盤を構築しています。
- 業績好調・事業拡大に伴い、エンタープライズ企業の次世代CX基盤を構想段階から共に創り上げるビジネスプロデューサーを募集します。
業務内容
- このポジションは、FAQやチャットボットなどの単一ソリューションを提案する営業ではありません。企業内に散在するデータを統合ナレッジとして設計し、AIエージェントやCRM、オペレーター支援までを組み合わせて、企業の顧客接点全体を変革していただきます。
想定業務
- エンタープライズ企業へのコンサルティング営業
- CX・業務課題のヒアリングおよび変革構想の立案
- AI・CXソリューションの企画・提案・設計
- 社内エンジニア・コンサルタントと連携したプロジェクト推進
- AI活用を前提とした顧客体験・業務プロセスの改善提案
この求人は、株式会社ギブリーの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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