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SiLK Hotlines部/エンジニアリングサポート課/電話オペレーター
19万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 佐賀県唐津市
- 休日
- 年間休日125日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
インターネットサービスプロバイダーのサービスに関する設定やトラブルシューティングの電話対応を行います。インターネット接続やメール設定などの問い合わせへのインバウンド対応が中心で、メールが悪用された可能性のあるお客様へのアウトバウンド対応や、対応内容のデータベース登録などの事務処理も行います。
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応募資格
必須
- 接客業のご経験
- コミュニケーションが得意な方
- 土日祝日に出勤可能な方
歓迎
- コールセンターのご経験
- インターネットに関する知識が豊富な方
- 土日祝日全て出勤できる方
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員試用期間あり（3～6ケ月）
- 給与
- 19万円/月
- 給与の詳細
- 月給 190,000円 月給にプラスして下記の手当が支給となります。 住居手当（世帯主のみ）：扶養あり10,000円 扶養なし 5,000円
- 手当
- 交通費インターネット接続手当SIM購入手当出張手当住居手当（世帯主のみ）：扶養あり10,000円住居手当（世帯主のみ）：扶養なし5,000円
- 勤務地
- 847-0083 佐賀県唐津市和多田大土井4740－1
- 転勤
- 変更の範囲：会社の定める場所
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 09:45～19:00（休憩75分）
- 年間休日
- 125日
- 休日・休暇
- ・季節休暇 4日間（夏季2日間・冬季2日間）・年間休日：125日（2023年度実績）
- 福利厚生
- 研修制度服装自由（ネイルも可）
- 社会保険
- 厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険・確定拠出年金
- 受動喫煙対策
- 屋内全面禁煙
- 業務の変更の範囲
- 会社の定める業務
- 就業場所の変更の範囲
- 会社の定める場所
- 掲載日
- 2026/07/03 10:53（106日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 14:34（1日前）
仕事内容
業務内容
- インターネットサービスプロバイダーのサービスについて設定やトラブルシューティングについての電話対応を行っていただきます。
- 具体的には、インターネット接続やメール設定、インターネット接続不可やメール送受信不可の問い合わせに対するインバウンド対応がメインです。一部業務に、メールが悪用された可能性があるお客様へ連絡しPWの変更やセキュリティー強化をご案内するアウトバウンド対応もあります。※営業の発信業務はございません
- その他では、お電話対応後に顧客情報データベースへ対応内容の登録作業等の事務処理も行います。
描けるキャリアプラン
- あくまで一例ですが、AG（エージェント）として入社していただいた場合、下記のようなキャリアを歩むことが可能です。
- LD（リーダー）：エスカレーションポイントとしてAGをサポート
- SV（エスブイ/管理者）：チーム管理者としてエージェントの育成やクライアントとの折衝業務
- MGR（マネージャー/管理監督者）：コールセンター運営全般に携わる
この求人は、フリービット株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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