仕事内容
人材紹介事業部にて、紹介事業の成果を最大化するオペレーション戦略・プロセス改善を担当する「SA（Success Architect）」ポジションです。RA・CAと連携し、人材紹介プロセス全体の回転率と成約率を最大化することがミッション。マッチング・推薦業務、面接プロセス・進捗管理、内定〜入社サポートなど、事業を支える中核業務を担います。将来的には業務改善やプロセス設計にも関わっていただきます。
業務内容
- 「供給を止めない」「プロセスを滞留させない」「次に判断できる状態を作る」ためのオペレーション全般をお任せします。
- まずはオペレーション業務からスタートし、慣れてきた段階で業務改善やプロセス設計にも関わっていただきます。
- マッチング・推薦業務として、RAの代理としての推薦出し、求人票の作成、求人要件をもとにした候補者の一次チェック、応募意思回収、推薦送信および推薦後フォローを行います。
- 面接プロセス・進捗管理として、企業・求職者間の面接日程調整、面接結果の回収・整理、ステータス更新、選考滞留案件の可視化とRA/CAへのリマインドを行います。
- 内定〜入社サポートとして、内定承諾後の事務処理、入社手続きサポート、入社日確定・リマインドを行います。
- 必要に応じた企業への電話・メール連絡（外部とのコミュニケーション）が発生します。
戦力としての障害者雇用をきっかけに「誰もが挑戦できる社会」を一緒につくりましょう！
- 「義務から戦力へ」障害者雇用をきっかけに、誰もが挑戦できる社会をつくることを目指しています。
- D&Iは「誰もが挑戦できる社会をつくる」をミッションに掲げ、2025年2月に東京証券取引所（TOKYO PRO Market）への上場を果たし、現在17期目を迎える成長企業です。
- 障害者雇用支援のリーディングカンパニーとして、創業当初から障害者の「雇用」と「教育」の2つの軸で事業を展開しています。
- 今後は日本の社会課題である労働人口減少や少子高齢化を見据え、年齢やジェンダー等の理由で働きたくても働けない「潜在労働者」の戦力化支援も視野に入れています。
- 上場企業としての安定基盤を持ちながらもベンチャーマインドを忘れず、D&Iのビジョン達成に向けて、強い意志とともに戦力として活躍していただける仲間を募集しております。
募集背景・当社の事業モデル
- 人材紹介事業部にて、新たに「SA（Success Architect）※人材紹介のオペレーション・進行管理」を担うポジションを発足します。
- 当社の人材紹介は、企業と個人の両方を担当する「一気通貫型」ではなく、企業側と求職者側で担当が分かれる「分業制」を採用しています。
- RA（リクルーティングアドバイザー）は採用を行う「企業」の担当、CA（キャリアアドバイザー）は転職活動を行う「個人（求職者）」の担当です。
- 今回募集する「SA」は、RA・CAと連携し、事業の成長を支える中核ポジションです。
- 過去に人材紹介会社でRA・CA・アシスタントとして勤務されていた方が、ライフステージの変化に合わせて活躍できるポジションです。
ミッション
- RA・CAが「価値提供」に100%集中できる環境を整え、人材紹介プロセス全体の回転率と成約率を最大化することです。
- CAが求職者から引き出した「応募意思」を劣化・滞留させず、確実に「面接の場」まで繋ぐことがSAの最大の役割です。
- 選考スピードの遅れや対応漏れによる「機会損失」を未然に防ぎ、求職者と企業の出会いをスムーズに創出することで事業に大きく貢献していただきます。
求めるスキル・経験
必須
歓迎
元 人材紹介CA / RA （「毎月の数字やKPIに追われる営業は卒業したいけれど、人材紹介のプロセス自体は好き・得意」という方）
元 人材紹介アシスタント（営業事務） （「言われたことをやるだけの事務ではなく、進行管理のプロとしてもっと裁量を持って頼られたい」という方）
元 派遣コーディネーター （「スタッフの進捗管理や企業との調整経験を活かして、正社員紹介の領域でサポートに回りたい」という方）
元 人事採用（中途採用担当） （「エージェントとのやり取りや選考フローの知見を活かして、オペレーション側から事業を支えたい」という方） 人事企画・労務経験
人材紹介会社でのオペレーション・進行管理の経験がある方
D&Iの経営理念・ミッション・ビジョン・バリュー・スピリットに共感する方
責任感を持って、正確・丁寧な業務進行に取り組める方（※スピード感も大切ですが、一つひとつの確認を怠らずにコツコツと進められる方を歓迎します！）
素直な姿勢でアドバイスを受け入れ、柔軟に吸収できる方
アシスタントとして指示を待つのではなく、RA・CAとの「三位一体」のパートナーとして当事者意識を持てる方
これまでの人材業界でのご経験を活かし、入社後早い段階でキャッチアップして自走できる方
営業ではなく、“人材紹介を回す側のプロフェッショナル”として活躍したい方
募集要項
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 430万〜500万円
- 勤務地
- 東京都 千代田区
- 出社・リモート
- ハイブリッド / リモート可
- レベル
- メンバー
- 勤務時間
- 固定時間制 / コアタイム 09:00〜18:00 / 実働8時間 / 休憩60分
- 休日休暇
- 年間休日120日 / 完全週休2日制 / 祝日休み / 年末年始休暇6日
- 給与の詳細
- 賞与 年2回 / みなし残業 月20時間
- 試用期間
- 3ヶ月
福利厚生・制度
選考プロセス
- 書類選考
- 1次面接（マネージャー・リーダー）
- 適性検査（WEB） （場合により） （1次面接通過後）
- 最終面接（役員）
- 内定
選考ではありませんが1次面接通過後は適性検査（WEB）があります。