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仕事内容ホテルスタッフ
カンデオホテルズのフロントスタッフとして、チェックイン・アウト対応や予約管理、電話対応、観光案内などを担当します。客室点検や備品管理、お客様からのお問い合わせ対応も行います。職歴・経験不問で、先輩スタッフのサポートを受けながら業務を習得できます。
具体的な業務
- フロント業務としてチェックイン・アウト対応、予約管理システム操作、PCでの簡単なデータ入力、電話対応、観光案内対応を行います。
- バックオフィス業務として客室点検・備品管理を行い、その他お客様からのお問い合わせにも対応します。
- 業務はチームで分担しながら進め、最初は先輩スタッフのサポートを受けながら少しずつ業務に慣れていけます。
フロントスタッフの1日（日勤例）
- 出勤・引き継ぎ後、予約状況の確認や清掃指示書の作成、チェックイン事前準備を行います。
- チェックアウト対応では精算・鍵の回収・お荷物の預かりを行い、清掃後のお部屋をチェックリストに沿って確認します。
- チェックイン開始後は本日のお客様をお出迎えし、お部屋・館内のご案内や精算を行い、遅番スタッフへ引き継ぎます。
フロントスタッフの1日（夜勤例）
- 出勤・引き継ぎ後、在庫管理やシステム更新を行い、その日にチェックインしたお客様の顧客管理を行います。
- お客様からの問い合わせ対応、口コミサイトへの返信、各種旅行サイトの更新などのPC業務を行います。
- 日勤スタッフへ引き継ぎを行い、業務を終了します。
募集要項最終確認 9/24
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
- 21.4万円/月〜
- 勤務地
- 熊本県菊池郡大津町
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- ホテルスタッフ
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 9/13
- 最終確認
- 9/24
応募資格（必須）
- ※日本語が母語でない方は、日本語検定3級以上必要。
- 日本語での接客対応・日常会話ができる方
- 文字入力など基本的なPC操作ができる方
- 接客業やサービス業に興味があり、好きな方
- 丁寧な対応を心がけられる方
歓迎する経験
- ホテルでの勤務経験者
- 受付やフロント業務の経験がある方
- TOEIC、TOEFLなどの語学資格をお持ちの方※必須ではありません※
待遇・福利厚生
- 介護休暇
- 慶弔休暇
- 永年勤続表彰制度
- 特別休暇
- 社会保険完備
- 社員研修制度
求めるスキル・経験
この求人は株式会社カンデオ・ホスピタリティ・マネジメントの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
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