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カスタマーサポート
390万円/年〜
※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都港区
- 休日
- 年間休日120日完全週休2日
- 雇用形態
- 記載なし
どんな仕事かAIによる生成
輸出入を行うお客様の窓口として、受注後の国際輸送案件に関する各種対応を担当します。輸送依頼をもとにスケジュール調整、出荷・到着状況の案内、必要書類の確認、問い合わせ対応などを行い、営業部・業務部や現場・通関部署と連携して案件を進めます。
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応募資格
必須
- 大学卒以上 / 経験者のみ募集
求める人物像
- 人とコミュニケーションをとるのが好きな方
- 英語のスキルアップを目指したい方
応募について
- 既卒・第二新卒歓迎
- 今の英語力は問いません。
募集要項最終確認 10/29
- 職種
- 海運・港湾オペレーター
- 雇用形態
- ※試用期間中（3カ月）はその他の労働条件等に変更ありません。【試用期間】試用期間あり試用期間の長さ：3ヶ月雇用形態、給与は本採用時と同じです。
- 給与
- 390万円/年〜
- 給与の詳細
- 月給 300,000円以上 （※想定年収 3,900,000円 ～ ）※給与は経験・能力を考慮の上、決定いたします。※通勤交通費、時間外手当は別途支給します。◆昇給（4月）◆賞与（年2回/夏冬、当社業績による）
- 手当
- 通勤交通費全額時間外手当住宅手当一人暮らし応援手当役職手当
- 勤務地
- 東京都港区芝浦1-14-6 BSビル
- 転勤
- 転勤なし※転勤はありません。
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 09:00～18:00実働時間：8時間/日◎規定は18：00までですが、17：30終業（退社）OKです。◎ランチ休憩1時間◎残業は月10時間程度
- 年間休日
- 120日
- 休日・休暇
- 年末年始休暇完全土日祝休み完全週休2日制＜年間休日120日＞◆完全週休2日制（土・日）◆祝日◆年末年始休暇◆GW◆年次有給休暇
- 福利厚生
- 寮・社宅・住宅手当あり時短勤務制度あり◆退職金制度◆産休・育休取得実績あり◆育児・介護時短勤務実績あり◆社内研修
- 社会保険
- 雇用保険労災保険厚生年金健康保険
- 学歴
- 大学卒業以上
- 掲載日
- 2026/09/09 22:43（51日前）
- 最終確認
- 2026/10/29 17:13（1日前）
仕事内容
仕事内容
- カスタマーサービス担当として、輸出入を行うお客様の窓口となり、受注後の国際輸送案件を円滑に進めるための各種対応を担当していただきます。
具体的な仕事
- お客様からの輸送依頼内容をもとに、スケジュール調整、出荷・到着状況の案内、必要書類の確認、各種問い合わせ対応などを行います。
- 海上貨物・航空貨物・通関・トラック配送・倉庫業務など、多岐にわたる物流サービスに関わりながら、お客様と社内各部署をつなぐ重要なポジションです。
- 営業部・業務部の双方と連携しながら案件を進めるため、単なる事務対応ではなく、輸送全体の流れを理解し、状況に応じて柔軟に対応していく力が求められます。
- カスタマーサービスは、お客様に最も近い立場として、安心して貨物を任せていただくための重要な役割を担っています。
- 社内外とのコミュニケーションも多く、チームワークを重視しながら仕事を進めていく環境です。
- 例えば輸出案件の場合。
- お客様からの出荷依頼受付後、船積スケジュール確認、必要書類の案内、現場・通関部署との連携、出荷後のフォローまで、一連の流れをお客様窓口として対応します。
- お客様の商品が安全かつスムーズに世界へ届けられるよう支えるのが、私たちの仕事です。
募集人数・募集背景
- 増員
案件増加のための増員募集です
- 国際的な物の行き来が活性化する中、当社への依頼も増加中。そのため、貿易事務を増員し、より安定的な貿易サービスを提供したいと考えています。
この求人は、株式会社ベストシッピングの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
職種と勤務地が似ている求人東京都の海運・港湾オペレーター
募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社ベストシッピングの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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