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要約求人票をもとにAIがまとめたものです
当社が運営するアーティストのファンクラブサイトやECサイトを利用するファンからの問い合わせに対応します。ディレクターやエンジニアと連携し、問い合わせへのメール返答、テスト端末での実機操作確認、エンジニアへの調査依頼を行います。エンドユーザーの声を集計・分析したレポートの作成や、事業部への報告及び提案改善、各種登録系作業も担当します。
応募資格
必須
- 基本的なPCスキル ( タイピング、メール対応レベル 。実務経験の有無は問いません )
応募について
- 未経験OK
募集要項最終確認 10/2
- 職種
- カスタマーサポート
- 雇用形態
- カスタマーサポート（パート・アルバイト）
- 給与
- 1,300〜1,800円/時
- 給与の詳細
- 時給 1,300円 ～ 1,800円
- 勤務地
- 記載なし
- 働き方
- 記載なし
- 掲載日
- 2026/07/05 01:45（90日前）
- 最終確認
- 2026/10/02 16:54（1日前）
仕事内容
Description
- 当社が運営するアーティストのファンクラブサイトやECサイトをご利用いただいているファンの方々からのお問い合わせ対応をお任せいたします。
- 各サイトを担当するディレクター、エンジニアとコミュニケーションを取りながらユーザーであるファンの皆様がサービスを継続して利用し、満足していただける顧客体験を創出していただきます。
- またエンドユーザーのニーズ集計、分析したレポート作成など事業部への報告及び提案改善もお任せいたします。
- そのため単なるユーザーからの顧客対応に留まらず、サイト運営依頼側の企業と利用側のファンとの間に立ち、介在価値を発揮することで当社サービス・事業のクオリティ向上に直結したやりがいを得られる業務となっております。
具体的には
- ファンの方々からの問い合わせにメール返答 ※基本がフォーマットがあるため、高度なスキルは不要です
- テスト端末での実機操作確認
- エンジニアへの調査依頼
- エンドユーザーの声を集計や、分析したレポート作成など、事業部への報告及び提案改善
- 各種登録系作業
この求人は株式会社アクセルエンターメディアの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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