仕事内容
結婚式場予約サイト『ハナユメ』のウエディングアドバイザーとして、カップルのお客様に最適な結婚式場を提案し、見学手配から成約までをサポートします。将来的には店舗運営の予算管理やメンバーマネジメントも担当し、店長やシニアアドバイザーを目指せるポジションです。ブライダル業界での実務経験2年以上が必須となります。
業務内容
- 結婚式場予約サイト『ハナユメ』、実店舗『ハナユメウエディングデスク』を利用するカップルに対し、第三者目線で式場提案・見学手配から成約までをサポートします。
- 将来的には店長として店舗の運営予算管理をお任せします。
- ご来店またはオンラインで、お客様の希望条件にマッチした結婚式場を提案し、見学手配を行います。
- 接客は1組あたり約2時間で、1日2～4組ほどを担当します。
- 接客以外の時間は、LINEや電話を通じて見学後のお客様の不安解消をサポートします。
- 見学後の見積り内容の確認や他式場との比較検討もサポートします。
- ご要望に応じて、指輪・前撮り・保険などの提案やアドバイスを行います。
- 店舗運営における予算管理、メンバーマネジメントも担当します。
具体的には
- 配属先の店舗は3〜10名程度のチームで構成されています。
- メンバーは元ウエディングプランナー、営業職、販売職など多様な経験を持つ人が集まっています。
- 明るくチームで働くことが好きな人が多く、お互いに協力し合いながら働ける環境です。
- 入社後は接客デビューに向けた研修を行い、知識と接客力が身についたらお客様対応を開始します。
仕事のやりがい
- ハナユメのウエディングアドバイザーは結婚式場探しを支援するプロの集団です。
- お客様のニーズや不安を明確にし、カップルに最適な式場を提案します。
- お客様だけでなく、クライアント（結婚式場など）との関係性構築も重要なミッションです。
- 自社、お客様、クライアントの全てにとって満足度の高いサービス提供が大きなやりがいです。
- 結婚式業界の多様化に対応するため、常に最新情報を収集し、お客様に最善の提案をすることが求められます。
- お客様以上にお客様のことを考え、理想の結婚式探しを共にできる方を求めています。
- 将来的には、店長、エリアマネージャー、または全国のアドバイザーを牽引するシニアアドバイザー・リードアドバイザーとして活躍できます。
配属先
- 株式会社エイチームライフデザインに配属されます。
- デジタルマーケティング支援ビジネスとして、日常生活に密着したWebサービスを企画・開発・運営しています。
- 主要サービスには「引越し侍」「ナビクル」「ハナユメ」「ナビナビキャッシング」「イーデス」などがあります。
求めるスキル・経験
必須
ブライダル業界での実務経験（2年以上目安）
歓迎
ブライダルカウンター（デスク）でのカウンセリング営業経験
店舗でのリーダー、チーフ、店長などのマネジメント経験（規模不問）
後輩の指導、育成、教育に関わった経験
目標達成に向けて自発的にPDCAを回した経験 業務改善経験
募集要項
- 職種
- 個人営業
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 366万円〜
- 勤務地
- 大阪府 大阪市北区 ほか（兵庫県 神戸市中央区）
- 出社・リモート
- 出社
- 必要経験
- 2年以上
- レベル
- リーダー
- 勤務時間
- シフト制 / 実働8時間
- 休日休暇
- 年間休日126日 / 完全週休2日制 / 夏季休暇3日
- 給与の詳細
- みなし残業 月30時間
- 試用期間
- 3ヶ月
福利厚生・制度
選考プロセス
- エントリー
- 書類選考
- 一次面接
- 二次面接
- 内定
スキル・ご経験に最適なポジションを幅広く検討させていただくため、ご応募ポジションに限らず当社グループ各社にて選考させていただきます。