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エンジニアリングマネージャー（デリバリー領域）
給与
800〜1200万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都中央区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 125日
仕事内容プロジェクトマネージャー
イオンネクストのデリバリー領域におけるエンジニアリングマネージャー募集。配送オペレーションの課題を構造化し、システム・データ・運用を統括して改善を推進する。配送品質と運用健全性を両立させながら、外部パートナーとの調整も担う。必須要件はエンジニアリングマネジメント経験と配送/物流領域の推進経験。年収800万〜1200万円。リモートワーク可（週2程度の出社を推奨）。
業務内容
- デリバリー（配送計画・ルート・ステータス連携・例外対応・顧客連絡・ドライバー/現場運用支援等）に関わるプロダクト/システムのエンジニアリングを統括する。
- 配送品質と運用健全性を両立させながら、現場オペレーションを「正しく・早く・止まらず」回し続けるエンジニアリングマネジャーを担う。
- バックエンドグループのデリバリーチームに相対するカウンターパートとして、現場運用を前提に要件をシステム/データ/運用へ翻訳する。
- 「遅延」「欠配」「連絡不備」「例外処理の属人化」などの事象を、再現性のある恒久対策へつなげる。
- 外部パートナー（OSP-LSM等）や配送会社の制約があっても、リリースと運用が破綻しない形で改善を回す。
- 配送オペレーション課題の構造化と短中期ロードマップ設計、業務フローを踏まえた運用To-Beの策定。
- 施策のアウトカムと受入基準を明確化した要件定義・仕様策定、開発・運用・データと連携した実装・リリースまでの意思決定リード。
- 配送領域KPI（オンタイム率・欠配率・DPV・コスト指標等）の設計・モニタリングと、インシデント・例外処理の標準化による運用健全化。
- OSPを含む外部依存の制約を踏まえた変更管理・合意形成、およびチームの目標設計・育成・評価・採用要件定義。
採用要件
- エンジニアリングマネジメント経験（または複数チームのリード経験）
- 配送/物流領域、または現場オペレーションに近いシステムの推進経験
- KPIを用いた改善推進経験（仮説→実行→検証→学習のサイクル）
- 部門横断の合意形成・調整能力（配送運用、CS、現場、開発/運用、データ、外部パートナー等）
- 顧客影響と現場影響を意識した変更・運用の基礎理解
- ラストワンマイルの業務理解（例外処理、配車/ルート、連絡等）
- 外部パートナー（配送会社、SaaS、ベンダー）との連携・折衝経験
- データ分析を用いた改善経験（遅延要因、例外分類、コスト分析等）
- 生成AIを活用した運用改善/例外処理支援の設計経験
- 現場に寄り添いながらも、KPIとリスクの両面で優先度を決められる
- 不確実な状況でも論点を切り出し、合意形成して前に進められる
- 関係者に敬意を持ちつつ、オーナーシップを持ってやり切れる
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 800〜1200万円/年
- 勤務地
- 東京都中央区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 125日
- 職種
- プロジェクトマネージャー
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/4
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- エンジニアリングマネジメント経験（または複数チームのリード経験）
- 配送/物流領域、または現場オペレーションに近いシステムの推進経験
- KPIを用いた改善推進経験（仮説→実行→検証→学習のサイクル）
- 部門横断の合意形成・調整能力（配送運用、CS、現場、開発/運用、データ、外部パートナー等）
- 顧客影響と現場影響を意識した変更・運用の基礎理解
歓迎する経験
- ラストワンマイルの業務理解（例外処理、配車/ルート、連絡等）
- 外部パートナー（配送会社、SaaS、ベンダー）との連携・折衝経験
- データ分析を用いた改善経験（遅延要因、例外分類、コスト分析等）
- 生成AIを活用した運用改善/例外処理支援の設計経験
待遇・福利厚生
- 屋内全面禁煙
- 社会保険完備
- 社員互助会
求めるスキル・経験
この求人はイオンネクスト株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募はイオンネクスト株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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