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無担保ローンセンター
- 勤務地
- 記載なし
- 休日
- 年間休日125日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
無担保ローンセンターで、カードローン・フリーローン・目的別ローンの受付から融資実行までのオペレーション業務を担当します。電話・チャット・メールでのお客さま対応、申込受付や事務処理、審査関連業務、融資実行に関する手続きなどを行います。業務進捗やKPIの管理、業務改善・DX推進にも携わります。
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応募資格
必須
いずれか必須
- コールセンターまたは事務センターでの業務経験
- 金融機関における融資業務(カードローン等)の経験
- 関係者と円滑に連携できるコミュニケーション力
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員3ヶ月(労働条件変更なし)期間の定めなし
- 給与
- 473〜707万円/年
- 給与の詳細
- ご経験、ご希望を考慮し決定いたします。基本給 :29万円~44万円 ※手当別途支給想定年収:473万円~707万円 ※賞与含む
- 手当
- 子女教育手当
- 勤務地
- 幕張テクノガーデン
- 転勤
- 将来的に業務内容、就業場所が変更となる可能性がございます。会社の定める拠点
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 1ヵ月単位の変形労働時間制・月所定労働時間平均160時間 週平均40時間・原則9:00~18:00(休憩60分)※事情により変更可・シフト制
- 年間休日
- 125日
- 休日・休暇
- ■年間休日:125日※うち10日は連続休日として取得■有給休暇:入社時点で3~10日付与※7月~12月入社:10日/1月~6月入社:3日・赴任休暇・慶弔休暇・成長見守り休暇(子の看護等休暇)・介護休暇・病気休暇・パパ・ママ休暇・ボランティア休暇
- 福利厚生
- ・健康保険組合・団体生命保険・各種育児、介護支援制度・総合共済会(イオングッドライフクラブ)・買物割引制度(社員クレジット制度)・子女教育手当・退職金制度(確定拠出年金/前払い選択制)
- 社会保険
- ・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
- 受動喫煙対策
- 就業時間内及び敷地内ならびに業務開始前45分以内禁煙
- 業務の変更の範囲
- 会社の定める業務
- 就業場所の変更の範囲
- 会社の定める拠点
- 掲載日
- 2026/07/28 20:25(81日前)
- 最終確認
- 2026/10/16 17:37(1日前)
仕事内容
業務内容
- 無担保ローンセンターでは、カードローン・フリーローン・目的別ローン等の受付から融資実行までのオペレーション業務を担っています。
- お客さま対応品質の向上と業務効率化を推進しながら、無担保ローン事業の成長を支える中核メンバーとして活躍いただきます。
お客さま対応業務
- 電話・チャット・メールによるお客さま対応
- 商品内容や申込手続きに関するご案内
- 各種お問い合わせへの対応
- お客さま満足度向上に向けた品質改善活動
受付・事務オペレーション
- カードローン、フリーローン、目的別ローンの申込受付・事務処理
- 必要書類の確認および不備解消対応、契約書類作成・発送業務
- 審査関連業務および関係先との連携
融資実行・オペレーション管理
- 融資実行に関する事務手続き
- 業務進捗管理および処理状況のモニタリング
- KPI管理および生産性向上施策の推進
業務改善・DX推進
- 業務フローの見直し・改善
- VOC(お客さまの声)を活用したサービス改善
- 関係部署との連携による業務効率化推進
チーム組織構成
- コールセンター:13名
- カードローン:8名
- 証書ローン:20名
- オペレーション・総務:11名
得られる経験・キャリアパス
- 無担保ローンはイオン銀行の成長戦略を担う重点事業です
- お客さま対応から融資実行まで一連の業務を経験でき、専門性を高めることができます
- 現場で得られるお客さまの声を活かし、商品・サービス・業務改善に携わることができます
- 将来的にはセンター運営、業務企画、商品企画など幅広いキャリア形成が可能です
この求人は、株式会社イオン銀行の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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応募は株式会社イオン銀行の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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