カスタマーサクセス アソシエイト（CSA）
想定年収
応相談
勤務地
東京都
リモート
リモート可
掲載中・最終確認 2026/5/26（1週間前）
仕事内容
カスタマーサクセスマネージャー（CSM）のパートナーとして、顧客のアプリ運用・施策実行を実務面から支えるCSアソシエイト。オンボーディング支援、データ抽出・レポーティング、Salesforce/Gainsight等への入力、CSオペレーション最適化を担い、入社1〜1.5年でのCSM昇進を期待される次世代CSM候補ポジション。
求めるスキル・経験
必須
法人顧客との折衝経験（2年以上）：営業、CS、店舗マネジメントなど対人コミュニケーションを通じて課題解決や合意形成を行った経験
基本的なITリテラシー（Google Workspace、Slack、Zoom等）
正確かつ迅速な事務遂行能力
歓迎
IT/SaaS業界、またはデジタルマーケティング領域での実務経験
データ集計や数値に基づいたレポート作成の経験