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株式会社ヤプリ

CRE

カスタマーエンジニア ハイブリッド 正社員 ミドル
想定年収
応相談
勤務地
東京都 港区
リモート
リモート可
掲載中・最終確認 2026/5/27(1週間前)

仕事内容

Yappli CMS/ネイティブアプリに関する技術的問い合わせを専門に担う Customer Reliability Engineer。コードレベルの調査・原因特定・課題解決を主体的に行い、開発チーム連携・エスカレーション、サポート業務の効率化・AI活用による仕組み構築をリードする。

求めるスキル・経験

必須
大規模もしくは複雑なWebアプリケーションの問い合わせ対応、または開発・運用経験
PostgreSQLやMySQLなどのRDBMSの利用経験
コード(Go, PHPなど)を読んで処理を理解できる能力
サーバーサイド(GoもしくはPHP)での開発経験
歓迎
チームやプロジェクトのリード経験
メンターとして他メンバーを指導・育成した経験
業務改善やプロセスの仕組み化を主導した経験
AIやワークフロー自動化ツールを活用した業務効率化の経験

関連スキル