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サービス品質統括・インシデント問題管理マネージャー

給与

500〜1000万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
東京都中央区
雇用形態
正社員
働き方
記載なし
年間休日
123日

仕事内容プロジェクトマネージャー

サービス品質統括・インシデント問題管理マネージャーとして、全社プロジェクトの品質・リスク統制を担うポジション。個別プロジェクトの実行責任者ではなく、現場と伴走しながら品質向上とインシデント抑止をリードする。将来的にはマネージャーとして組織マネジメントを期待される。

仕事の内容/入社してお任せたいこと

  1. 全社で進行するプロジェクトを横断的に俯瞰し、進捗・品質・リスクの統制を通じて、自社サービスの安定性と品質向上を率先する
  2. 個別プロジェクトの実行責任者ではなく、現場と伴走しながらプロジェクト成功を支援する役割
  3. インシデント発生自体を抑止すべく予兆予防活動に注力し、安定したサービスが提供できる組織をリードする
  4. 品質管理プロセスの遵守・評価判定の活動を通して、サービス・業務・システムの品質の確保と向上を推進
  5. 品質リスクのあるプロジェクトに対して、今後起こり得るリスクを想定し、関連部署にリスク対策を指示・進捗確認・対応推進
  6. 品質管理における課題の特定と改善施策の立案・実施・実行管理
  7. 重大障害発生時や障害多発時の障害対応。特に重大障害発生時は情報統制やタスク管理等を行い早急な解決にあたる

将来的なキャリアプラン

  1. 将来的にはマネージャーとして組織のマネジメントを担当
  2. 現マネージャーの補佐として、チームマネジメント、業務改善、メンバー育成に携わる

こんな社員が活躍してます!

  1. プロジェクトにおける品質面での活動についてアドバイスや、不足している検証観点の指摘、リスク説明等ができる
  2. インシデント発生時に稼働している各部門の状況把握、情報整理、対外報告案作成等ができる
年間休日120日以上フレックス

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
正社員
想定年収
500〜1000万円/年
勤務地
東京都中央区
働き方
記載なし
年間休日
123日
職種
プロジェクトマネージャー
経験年数
不問
掲載日
6/29
最終確認
8/5

応募資格(必須)

  • リリース判定、品質レビュー、障害対応の業務経験
  • システム開発プロジェクトにおけるリスク管理・課題管理の実務経験
  • 情報を整理・構造化する力
  • 複数部門を横断した合意形成力
  • 論理的思考力
  • 課題解決能力
  • コミュニケーション力
  • スピーディな対応力
  • 主体的に考え、手がかりが少ない中でも解を出し切る姿勢

歓迎する経験

  • 複数のシステム開発プロジェクトもしくは大型システム開発プロジェクトのリーダー経験
  • 品質管理業務の経験
  • 決済サービスに関連する業務経験
  • システム開発、保守・運用、QAの経験
  • ラインマネジメントのご経験
  • ITSMS、ITIL、PMBOK、SQuBOK等ITサービスの品質やプロジェクト管理関連
  • リスク管理

待遇・福利厚生

  • オフィスマッサージ
  • クラブ活動支援
  • グループ団体保険
  • 出産育児・介護休業制度
  • 定期健康診断
  • 慶弔休暇
  • 無料コーヒーマシン
  • 社員研修制度
  • 福利厚生サービス加入
  • 退職金制度

求めるスキル・経験

この求人は株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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