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Sansan株式会社

テクニカルカスタマーサクセス[フィリピン・セブ]

カスタマーサクセス ハイブリッド 正社員 ミドル
想定年収
応相談
勤務地
— Cebu
リモート
週0〜2日リモート
掲載中・最終確認 2026/5/26(1週間前)

仕事内容

Sansan子会社のSGDC(セブ島開発拠点・約90名)にて、「デジタル名刺メーカー」のテンプレート制作プロセスを担当するテクニカルカスタマーサクセス。顧客との要件調整・デザイナーへの指示・英語での開発指示書作成・リリース前確認まで担う。日本語6割・英語4割の業務環境。

求めるスキル・経験

必須
BtoB領域での顧客折衝経験(3年以上)。要件ヒアリング、仕様調整、進行管理などを主体的に行った経験
SIerまたはオフショア開発におけるブリッジ業務/IT業界でのカスタマーサポート/技術営業/法人営業/制作ディレクション/デザイナー/顧客対応を含む業務 のいずれか1つ以上
歓迎
フロントエンド開発の知識
海外留学または海外での就業経験

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