カスタマーサクセス オープンポジション
想定年収
586万〜1370万円
勤務地
東京都
リモート
週0〜2日リモート
掲載中・最終確認 2026/5/26（1週間前）
仕事内容
Sansan/Bill One/Contract Oneのいずれかを担当するカスタマーサクセス。導入支援（オンボーディング）の進行管理、利用状況データ分析に基づく運用フロー改善、開発部門へのプロダクトフィードバック、契約更新・アップセル／クロスセルリードを担当。Sansan約100名、Bill One約100名、Contract One約20名の組織。
求めるスキル・経験
必須
無形商材の法人営業（3年以上）
既存顧客への深耕営業（3年以上）
カスタマーサクセス（3年以上）
IT／業務コンサルティング（3年以上）
SIer・ITベンダーなどでのシステム導入（3年以上）
歓迎
事業会社における業務プロセス改善（BPR）や全社的なDX推進プロジェクトをリードした経験
大企業向けの複数部門のステークホルダーを巻き込んだ提案経験
3名以上の組織マネジメントの経験