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ホテルサービス職 アシスタントマネージャー
- 勤務地
- 山梨県北杜市
- 休日
- 交替制による年間120日（月8～12日 ※配属施設・時期により異なる）
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
ホテルサービス職のアシスタントマネージャーとして、ホテル運営全般をサポートし、スタッフの育成・指導やシフト管理、お客様対応、各部門との連携を担当します。現場のマネジメントや業務改善に取り組み、顧客満足度の向上と円滑なホテル運営に努めます。
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応募資格
必須
- ※実務経験がある方
歓迎
- 実務経験5年以上（チーフ）
- 実務経験2年以上（キャプテン）
- なし（一般社員）
募集要項最終確認 10/26
- 職種
- ホテルスタッフ
- 雇用形態
- 《正社員》
- 役職
- アシスタントマネージャー
- 給与
- 451.7〜608.5万円/年
- 給与の詳細
- 月給：282,300～380,300円年収：4,516,800～6,084,800円※超過勤務手当及び各種手当は別途支給※給与は、経験・能力を考慮の上決定します※各種,手当は別途支給※給与は、経験・能力を考慮の上決定します※ご経験や選考により、上位職やご経験に沿った役職給与を提示させていただく場合があります
- 手当
- 住宅手当月2万～3万2000円資格手当通勤交通費上限 月15万円
- 勤務地
- 山梨県北杜市小淵沢町3999 番（建設予定）
- 働き方
- 記載なし
- 休日・休暇
- 交替制による年間120日（月8～12日 ※配属施設・時期により異なる）年次有給休暇慶弔・特別休暇産前・産後休暇育児休業短期育児休業介護休業他
- 福利厚生
- 社員食堂（ホテル勤務）当社運営施設の優待利用カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度／40,000円分のポイントを毎年付与）通信教育受講費用/資格取得費用補助寮・社宅制度結婚・出産祝金傷病・災害見舞金育児休業/出生時育児休業短期育児休業制度（はぐくみ休暇）延長保育料補助ベビーシッター利用補助勤務地限定短時間勤務介護休暇/介護休業就労復帰支援（GLTD）介護休業補償社員持株会（会社から奨励金支給）選択制確定給付企業年金財形貯蓄
- 社会保険
- 健康保険厚生年金雇用保険労災保険
- 掲載日
- 2026/09/09 01:49（49日前）
- 最終確認
- 2026/10/26 02:36（2日前）
仕事内容
業務内容
- ご予約者名/会員様名の確認、玄関もしくは駐車場への誘導
- お客様情報をインカムでスタッフに共有し、お出迎えの指示出し
- ノンストップチェックイン希望の方にはゲートでルームキーをお渡し
- お客様からの道案内や観光案内など、館内外のご質問対応
- 出発されるお車、タクシー、徒歩の方のお見送り、安全確保
- バゲージアップ・ダウン(客室とロビーの荷物運び)
やりがい
- ご来館されたお客様を1番始めにお出迎えする、ホテルの第一印象を決める大切なポジションです。
- 数字をあまり気にせず「お客様のために」出来ることに注力できます。
- 直接「ありがとう」「また来ます」といった感謝の言葉をいただける場面が多く、やりがいを実感できる仕事です。
業務内容
- アシスタントマネージャーとして、ホテル運営全般のサポートを行いながら、スタッフの育成・指導、シフト管理、お客様対応、各部門との連携を担当しています。
- お客様により質の高いサービスをご提供できるよう、現場のマネジメントと業務改善に取り組み、顧客満足度の向上と円滑なホテル運営に努めています。
やりがい
- お客様との出会いを大切にしながら、継続的な信頼関係を築いていけることにやりがいを感じています。お客様に名前や顔を覚えていただき、自分に会いに来たよ言って頂けることもあり、何よりの喜びです。また、お客様から直接いただく感謝のお言葉やお褒めの言葉は、おもてなしの価値を実感できる瞬間であり、より質の高いサービスを追求する原動力となっています。
アシスタントマネージャーとは
- マネージャーと現場スタッフをつなぐ「現場のまとめ役」となるポジションです。
- 現場の指揮・サポート：マネージャーの方針に従い、業務指示や接客フォロー
- トラブルの対応:：現場で起きたクレームや事故の対応、マネージャーへの適切な報告
- 現場目線での育成・管理：後輩スタッフの指導や日常的なシフト作成、業務改善
この求人は、リゾートトラスト株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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