仕事内容
楽天トラベルのプラットフォームコネクショングループにて、アライアンスパートナーシップスペシャリストを募集します。社内外のパートナーと連携し、システム連携設定や問い合わせ対応、プロジェクトサポートを通じて、楽天トラベルのコネクティビティ事業拡大に貢献します。ビジネスとテクノロジーの架け橋となり、将来的にプロジェクトマネージャーやビジネスアナリストを目指せるポジションです。
業務内容
- 社内外の多様なパートナーと密接に連携し、システム連携やプロジェクト推進に携わることで、ビジネス全体を俯瞰する視点と実践的なスキルを磨き上げる。
- ビジネスとテクノロジーの架け橋となり、キャリアを次のステージへと押し上げるチャンス。
- 社内外の関係者と連携し、社内ツールを用いてパートナーとのシステム連携設定や問い合わせ対応を行う。
- プロジェクトの進捗管理、スケジュール調整、関係者との円滑なコミュニケーションを担う。
- 業務フローの見直しや改善提案を通じて、効率的な運営を支援する。
- 各種マニュアルやガイドラインの作成、更新を担当する。
- 必要に応じて幅広いサポート業務に携わる。
- 将来的には、プロジェクトマネージャーとして新規アライアンスパートナーシップ締結プロジェクトをリードすることを期待される。
部署・サービスについて
- 楽天トラベルは日本最大級の旅行総合予約サイトとして、ホテル・旅館・レンタカーなどのサービスを提供している。
- 楽天トラベルのシステムはR-ConnectというAPIを用いて外部のホテルシステムやベンダーと接続し、宿泊施設の在庫や料金の連携を行っている。
- 当部署はR-Connectというプロダクトを管理しており、既存パートナーとの運用保守や新規パートナーとの接続契約を行っている。
- コネクティビティを通じてより多くの在庫を獲得し、楽天トラベルのミッションを実現することがミッション。
働く環境
- 人員構成は5名（男性1名、女性4名）。
- 年齢層は20代後半が中心。
- 中途入社者の主なバックグラウンドはホテル業界、オンライントラベルエージェント。
- 中途入社者のキャリアパス事例として、レンタカー事業のマーケティング担当、大手クライアントの営業担当、開発部門のプロジェクトマネージャーへのキャリアアップがある。
このポジションの魅力
- 社内外のパートナーと連携しながら、システム連携やプロジェクト推進を通じて、ビジネス全体を俯瞰するスキルを磨くことができる。
- 開発経験を活かしながらビジネスサイドでのキャリアを築きたい方にとって理想的な環境。
- 業務を通じて、プロジェクトマネジメントスキルを活かしながらビジネス戦略の立案、実行に関わることが出来る。
- コネクティビティを活用し、新たな提携を生み出すことで、事業拡大に直接貢献できる。
- 将来的には、プロジェクトマネージャーやビジネスアナリスト、さらには戦略立案を担うリーダー職への道が開かれている。
求めるスキル・経験
必須
MS Office（Word、Excel、Powerpoint）操作経験
マニュアルに沿った設定作業を滞りなく正確に実施したご経験
ステークホルダーとの円滑なコミュニケーションを行う能力 ステークホルダーマネジメント
問題解決能力 問題解決能力
ロジカルシンキング及びマルチタスク能力 問題解決能力
TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）
歓迎
APIに関するサポート業務経験
コネクティビティ関連業務経験 通信・ISP業界知識
旅行・宿泊業界経験 旅行・観光業界知識
カスタマーサポート経験 接客・販売経験
Pythonをはじめとするプログラミングスキル Python
社外取引先との業務経験
募集要項
- 職種
- パートナーセールス
- 想定年収
- 応相談
- 勤務地
- 東京都 世田谷区
- 出社・リモート
- 出社
- レベル
- メンバー