仕事内容
メルカリShopsのPartner Growth Marketingチームにて、BtoC領域のパートナーマーケティング戦略設計とKPIマネジメントを担うリーダーポジションです。出店ショップのリテンションマーケティング全体戦略、CRM、セミナー、カンファレンス、郵送DMなどのチャネル別戦略、コンテンツ設計・作成・推進、新規施策の立案・設計・推進を担当します。日本最大級のフリマアプリのプラットフォームを活かし、大胆な施策を自ら考え推進できるユニークな環境です。
業務内容
- メルカリShopsの次なる柱となる新領域において、ショップの成功と事業成長を牽引するマーケティング基盤の構築を担います。
- メルカリShops出店ショップに向けたリテンションマーケティングの全体戦略設計、KPIマネジメントを行います。
- CRM、セミナー、カンファレンス、郵送DMなど、各種チャネル別戦略設計、KPIマネジメントを担当します。
- メルカリShops売上UPノウハウ等の出店ショップ向けの各種コンテンツ設計および作成と推進を行います。
- その他リテンションマーケティング全般における新規施策の立案、設計および推進を行います。
- 一部、既存顧客向けマーケティングの他、新規顧客獲得マーケティングのミッションも担う可能性があります。
組織・チームのミッション
- 「メルカリShops」は「かんたんで、売れる」をコンセプトに、スマホ1つでネットショップを開設し、商品を直接販売できるEコマースプラットフォームです。
- フリマアプリ「メルカリ」と同様の簡単な操作で、誰でもメルカリアプリ内にネットショップを持つことができ、月間2,300万人以上のメルカリアプリ利用者に商品を届けられます。
- Partner Growth Marketingチームは、出店ショップが長期的かつ効果的にエンゲージメントを維持するための支援をミッションとしています。
- 本ポジションは、メルカリShops Partner Growth Marketing領域全体の戦略設計やKPIマネジメントを担うリーダーポジションの募集です。
- 各種既存施策の効果最大化に加え、これまでにない発想で大胆な打ち手を投じ、メルカリShopsをさらに高い次元へと引き上げることが期待されます。
- 変化のスピードが早い複雑な環境下で、新しいサービスを創りたいという強いwillを持ち、施策を推進、リードできる仲間を募集しています。
ユニークなチャレンジ
- フリマアプリとしては日本最大級のプラットフォームであるメルカリも、B2CのECプラットフォームとしてはチャレンジャーです。
- チャレンジャーとして、自ら大胆な施策を考え、それを推進できる環境があります。
- 決まった施策をマニュアル通りに運用するだけでなく、自ら考えた戦略やアイディアを月間2300万人以上が利用するプラットフォームの中で形にし、推進できます。
- 大きなプラットフォームで企画・施策を形にするためには、社内外のステークホルダーを巻き込み、交渉、折衝を重ねてベストなアウトプットを出すことが求められます。
- 強いオーナーシップとチームワーク醸成が求められ、ありたい姿や強いwillを周囲に伝え、理解・共感を得て前進させる意欲と高いコミュニケーション力を持った方に適した環境です。
求めるスキル・経験
必須
リテンションマーケティング戦略の設計および施策推進業務に5年以上従事した経験 キャンペーン企画・運営経験CRMマーケティング経験
プラットフォームやSaaS事業におけるtoB向けCRM設計、運用業務に3年以上従事した経験 CRMマーケティング経験
MAツールの導入、設計、運用の経験
社内外のステークホルダーと円滑な調整と交渉を行い、強いオーナーシップを発揮されたご経験、および高いコミュニケーション力 コミュニケーション能力交渉・折衝スキル
Excel（vlookup/if/pivotなど）、Word、スプレッドシートの中級レベル以上 ExcelGoogle WorkspaceWord
日本語：Proficient (CEFR - C1)
歓迎
ECサービスにおけるショップ向けマーケティング施策の戦略設計、推進経験 キャンペーン企画・運営経験
ECサービスにおけるオフラインチャネルの設計、運用業務に3年以上従事した経験（セミナー、カンファレンス、郵送DM） システム設計
法人営業経験 法人営業経験
SQL、BigQuery等のデータベース操作言語への基礎的な知見 SQL
IT業界/スタートアップ/ベンチャー特有の変化やスピード感を楽しめる方 スタートアップ経験
英語：Independent (CEFR - B2)
募集要項
- 職種
- パートナーセールス
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 応相談
- 勤務地
- 東京都 港区
- 出社・リモート
- ハイブリッド / リモート可
- 必要経験
- 5年以上
- レベル
- リーダー
- 勤務時間
- スーパーフレックス（コアタイムなし）
福利厚生・制度
選考プロセス
- 書類選考
- 技術課題 （エンジニア以外のポジションでは採用ポジションによる（面接タイミングと前後することがあります））
- 面接 （ポジションにより、複数回）
- リファレンス （オンライン回答形式のもので、最終選考の前後でお願いします）
- オファー （最終選考とリファレンスの内容より決定されます）