カスタマーサポート条件を変える閉じる
カスタマーサービス本部iDeCo業務担当マネージャー候補
給与
690〜1300万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 神奈川県横浜市西区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
仕事内容カスタマーサポート
楽天証券のカスタマーサービス本部にて、iDeCo（個人型確定拠出年金）業務のコンタクトセンター部門の運営管理、業務改善提案、DX推進、AI活用などを担当するマネージャー候補を募集しています。確定拠出年金分野での実務経験が必須で、コールセンター業務経験やDCプランナー、証券外務員資格は歓迎されます。勤務地は横浜（みなとみらい）です。
仕事内容
- 大手オンライン証券のコンタクトセンターでのお仕事です。
- iDeCo（個人型確定拠出年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。
- 顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。
- iDeCoコールセンターの推進、運営管理
- 業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等
- DX推進や、AI活用によるサービス改善提案
求める人物像
- コミュニケーション能力が高い方
- 常に物事を自分ごととして捉え、改善意識を持って業務を行える方
- 目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方
部署
- カスタマーサービス本部 横浜センター
職位
- マネージャー候補
年齢
- 社会人６年以上～
就業場所
- 横浜（みなとみらい）
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 690〜1300万円/年
- 勤務地
- 神奈川県横浜市西区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサポート
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/4
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 確定拠出年金分野での実務経験（金融機関（証券会社/銀行）、運営管理機関・レコードキーパー等における実務経験者）
歓迎する経験
- コールセンター業務経験
- DCプランナー
- 証券外務員資格
待遇・福利厚生
- クラブ活動支援
- 社員研修制度
求めるスキル・経験
この求人は楽天証券株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
神奈川県のカスタマーサポートの求人
募集元の採用ページから応募できます
応募は楽天証券株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。