仕事内容
株式会社ラクスにて、クラウドサービスの受注・請求処理業務における業務改善・フロー設計を担うリーダー候補を募集します。事業の急成長に伴い、効率的な事務業務の推進と業務フローの設計が求められています。法務や内部監査部門と連携した業務フロー設計や、AIを活用した業務改善を通じて、市場価値の高い事務のプロフェッショナルを目指せる環境です。
業務内容
- 受注処理（受注内容の審査・登録）
- 契約処理（受注処理の一部として、契約先の企業情報の登録・管理）
- 環境発行処理（クラウドサービスのアカウント発行・通知対応）
- 請求処理（サービス利用企業への毎月の請求処理）
- メンバーや派遣スタッフの業務管理、エスカレーション対応
- 上記処理の生産性向上に向けた現状分析から対策案の立案、実行
- 新サービスリリース時における受注や契約変更の業務フローの設計
- AIを活用した業務改善
配属組織
- 事業管理統括部業務部請求管理課への配属となります。
- 請求管理課は契約、請求オペレーションを担う組織で、49名が在籍しています（2026年4月時点）。
- 組織内及び営業、カスタマーサクセス、法務、経理など様々な部門を巻き込んでの改善業務と新たな業務フロー構築を推進しています。
取り扱いサービス
- 「楽楽精算」は交通費などの経費申請・精算、会計システムへの取り込み、立替費用の銀行振込などを効率化するシステムです。
- 「楽楽販売」は販売管理業務における複雑な金額計算や請求・売上計上を自動化するクラウド型販売管理システムです。
- 「楽楽明細」は請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行し、経理業務を効率化するクラウド型システムで、売上シェアNo.1です。
ラクスで働く魅力
- 安定した財務基盤のもと業務に専念できる環境です。
- 累計導入社数2万社を超える「楽楽精算」など、社会的影響力の高いプロダクトに携われます。
- 事務職の視点が日本中のバックオフィスの生産性向上に繋がる手応えを感じられます。
- 全社の平均残業20時間以下と、安定したワークライフバランスが整っています。
- 育児と仕事を両立している社員も多く、オンオフ切り替えながら働いています。
このポジションの魅力
- 法務や内部監査部門と連携した業務フロー設計を通じて、専門性と業務リスク分析能力を習得できます。
- 新サービスリリースや機能強化に伴うプロジェクトにアサインされ、プロジェクト推進力を身につけることが可能です。
- Gemini等の有料ツールを活用し、ノンエンジニアの立場からAIを活用した業務自動化・効率化の実装力が身につきます。
求めるスキル・経験
必須
大卒以上
メンバーやスタッフ、後輩社員、派遣社員の方に対しての業務上の育成サポート・OJTのご経験 人事評価・人材育成経験
営業事務、総務事務、経理事務などの事務業務のご経験 経理・財務経験事務経験セールスオペレーション・営業企画経験
BPOセンターやアウトソーサーでのSV経験
カスタマーセンター・コンタクトセンターでのご経験 ヘルプデスク運用経験
課題や事実に基づいて業務改善に取り組んだご経験 業務改善経験
歓迎
販売管理、請求管理、会計などの知見 経理・財務経験契約・請求管理セールスオペレーション・営業企画経験
新たな業務フローの設計～運用の経験 業務プロセス設計経験
関連スキル
開発環境・ツール
募集要項
- 職種
- 一般事務・営業事務
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 568万〜584万円
- 勤務地
- 東京都 渋谷区
- 出社・リモート
- ハイブリッド / 週1日リモート
- レベル
- リーダー
- 勤務時間
- 固定時間制 / 実働8時間 / 休憩60分
- 休日休暇
- 完全週休2日制 / 祝日休み
- 給与の詳細
- 賞与 年2回 / 昇給 年1回 / みなし残業 月20時間
- 試用期間
- 6ヶ月