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株式会社ラクス

【大阪】カスタマーサクセス

カスタマーサクセス ハイブリッド 正社員 ミドル
想定年収
応相談
勤務地
大阪府 大阪市北区
リモート
週1日リモート
掲載中・最終確認 2026/5/26(1週間前)

仕事内容

大阪拠点のカスタマーサクセスとして、楽楽精算・楽楽明細など複数SaaSの導入支援(オンボーディング)と運用提案(オンゴーイング)を担当する。常時20〜30社を担当し、課題ヒアリング・業務フロー改善提案・アップセル/クロスセル提案を通じて顧客LTVの最大化を担う「攻め」のCSポジション。

求めるスキル・経験

必須
大卒以上
社会人経験3年以上
無形法人営業経験/サポート経験/カスタマーサクセス、導入支援、システム営業経験のいずれか
歓迎
ソリューション営業経験
経理に関連する分野での業務経験
リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験
数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理、解析などに強い方

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