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株式会社ラクス

事務(業務改善・業務フロー設計)※リーダー候補(東京)

オペレーション企画 ハイブリッド 正社員 リード
想定年収
応相談
勤務地
東京都 渋谷区
リモート
週1日リモート
掲載中・最終確認 2026/5/26(1週間前)

仕事内容

事業管理統括部 業務部 請求管理課のリーダー候補として、クラウドサービスの受注・契約・環境発行・請求といったオペレーションの改善と、新サービス向け業務フローの設計を担う。派遣社員を含むチームの業務マネジメント、関係部署と連携した業務改善、AI(Gemini等)を活用した自動化までを推進する。

求めるスキル・経験

必須
大卒以上
メンバーやスタッフ、後輩社員、派遣社員の方に対しての業務上の育成サポート・OJTのご経験
営業事務、総務事務、経理事務などの事務業務、BPOセンターやアウトソーサーでのSV経験、カスタマーセンター・コンタクトセンターのご経験、課題や事実に基づいて業務改善に取り組んだご経験のいずれか
歓迎
販売管理、請求管理、会計などの知見
新たな業務フローの設計~運用の経験
AIを活用した組織全体の業務効率化や、品質向上の取り組み

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