カスタマーサクセス※マネージャー（大阪）
想定年収
応相談
勤務地
大阪府 大阪市北区
リモート
週1日リモート
掲載中・最終確認 2026/5/26（1週間前）
仕事内容
楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス統括部の課マネージャーとして、東日本CS部のうち10名前後のチームを率いる。オンボーディング効率化、解約理由分析、アップセル提案などCS戦術の立案・実行と、目標管理・1on1・コンピテンシー評価を通じたメンバー育成を担う。
求めるスキル・経験
必須
大学卒以上
法人営業もしくはカスタマーサクセスの管理職経験3年以上
組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験
歓迎
SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験
基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験