仕事内容
自社D2CブランドのECオペレーションマネージャーとして、コールセンター・倉庫ディレクションから受発注・システム管理まで、1人1事業体制でオペレーション全般をマネジメントします。LTV最大化を掲げ、新商品リリースや施策設計にも深く入り込み、事業の成長ドライバーとして売上拡大を牽引します。創業10年で年商80億円へ急成長したベンチャーで、OJTにより3ヶ月で全商品知識とインフラを習得でき、異業界出身でもEC運営のプロへ最速で成長できます。
職務内容
- 1人1事業体制で、ブランドのオペレーション全体を戦略設計から実務まで一貫して担当する。
- 外部法人とのディレクション、数字を用いた施策立案、現場での在庫管理や出荷調整まで幅広く関わり、事業成長を最前線で推進する。
- コールセンターや倉庫など外注先のディレクションを行う。
- 在庫・受発注・出荷管理のオペレーション統括を担当する。
- 各種システム設計・管理・改善を行う。
- 新商品の発売準備（システム設定、協力会社の研修や資料作成等）を担当する。
- 既存商品の新施策準備（施策の全体設計、企画、作成、リーガルチェック、校正）を行う。
- 同梱物の作成（企画、ラフ作成、デザイナーへのディレクション、納品管理、出荷管理）を行う。
- 入社後3ヶ月ほどで、全社分の商品知識やインフラ対応を習得できる。
- 多くの中途入社者が異業界・異職種からの転職で活躍している。
ポジションの魅力
- 1人1事業体制で会社の顧客と商品周りをマネジメントするため、業務領域が広くEC運営のプロフェッショナルになれる。
- EC運営のプロフェッショナルが集まるメンバーによるOJTで、圧倒的な成長が見込める。
- 今後も会社の立ち上げを検討中のため、新会社のインフラ整備の立ち上げを経験できる可能性がある。
- 1年に1社ペースで会社を立ち上げており、新事業・新商品への抜擢の可能性も非常に高い環境である。
募集背景
- オーガニックグループは「有機的連携をもった企業群により、無限にビジネスを生み続ける」をミッションに、ヘルスケア・化粧品・医薬品メーカー、ECソリューション、OMO、広告代理店など多岐にわたる事業を展開している。
- 創業10年で年商40億円へ急成長し、現在はIT、美容、病院、食品、東証一部上場企業との合弁事業など幅広いビジネスを展開する次世代ベンチャー企業である。
- メーカー事業の急拡大に伴い、事業の根幹となるECオペレーションマネージャーポジションを募集している。
- LTV最大化を目的とし、関係会社と常時連携してお客様へ「最高のお買い物体験」を提供することが求められる。
- 地道な業務も多く、一つひとつの業務を確実に行うことがお客様と会社の信用に繋がる重要なポジションである。
求めるスキル・経験
必須
複数の関係者を巻き込みながら、課題を自分で定義して改善・解決した経験（1年以上）
歓迎
KPI設計や在庫分析など、数字を使った課題解決の経験 データ分析経験KPI設計・管理経験
D2C領域・ECシステム・受発注管理・在庫管理など、ツールやシステムを活用した業務改善・オペレーション構築経験 EC・コマース業界知識
変化の大きい環境で、上流から下流までやりきった経験
募集要項
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 360万〜600万円
- 勤務地
- 福岡県 福岡市中央区
- 出社・リモート
- 出社
- 必要経験
- 1年以上
- レベル
- マネージャー
選考プロセス
- 書類選考
- 面談または面接 （1～2回程度）
- 適性検査
- 最終面接
- 内定