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仕事内容CRMマーケター
オルビス株式会社のCRM推進部に所属し、通販事業の中核としてLTV最大化をミッションとしたCRMマーケティングを担当するポジションです。顧客データ分析とMAツールを活用し、施策立案から実行・検証まで一気通貫で携わります。必須経験としてCRM領域のマーケティング業務経験2年以上または有形商材の販促企画経験を求めています。
仕事内容
- 1987年の創業以来、ダイレクトマーケティングを軸に成長してきたオルビス。
- 2018年のリブランディングを経て、商品・パッケージ・チャネル体験・デジタル接点に至るまで、ブランド全体の再構築を進めてきた。
- CRM推進部は、オルビスの売上の約6割を占める通販事業の中核として、LTV最大化をミッションとしたコミュニケーション設計を担ってきた。
- RFMをデータ分析の基盤に置きながら、診断ツールや読み物コンテンツなど多様な導線を整備。
- 行動データからお客様一人ひとりの価値観や悩みの構造までを深く理解できる環境を構築している。
- 行動と理由をつなぐ因果関係データをMA／CRMに連携し、一人ひとりに最適な内容・タイミング・チャネルで施策を実行。
- 今後は、これらの取り組みを「再現性のある仕組み」として、より戦略的に機能させていくフェーズに入る。
- 既存の成功体験にとらわれず、変革に挑戦できる新たなメンバーを募集する。
具体的な業務内容
- 顧客とのコミュニケーション施策立案、実行
- 媒体（紙、WEBどちらも）制作におけるディレクション業務（DM、メルマガ作成など）
- MAツールを活用したマーケティング業務
このポジションの魅力
- 売上の約6割を占める通販事業の中核として、CRM施策がダイレクトに事業成果へつながる環境。
- LTV最大化を軸に、数字と顧客理解の両面からマーケティングに向き合う経験を積むことができる。
- 施策の企画立案やシナリオ設計にとどまらず、制作ディレクション、MAツールを活用した配信、効果検証までを一貫して担当。
- TF（タスクフォース）で年次や職位に関係なく、意欲と適性次第で早期から重要なテーマを担うことが可能。
- TF内では、担当商品・シリーズに対してブランドマネージャーに近い立ち位置で関与し、戦略立案から施策設計、実行・効果検証までを一気通貫で担当。
組織構成
- 通販部門の売上責任を負うCRM推進部に所属。
- 約50名が同部門に所属し、7割ほどが中途入社社員で構成されている。
- 代理店出身者/事業会社出身者等様々なバックボーンの社員が活躍している。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 348〜432万円/年
- 勤務地
- 東京都品川区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 126日
- 職種
- CRMマーケター
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 7/9
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 顧客データ分析経験に加え以下いずれか
- CRM領域のマーケティング業務経験2年以上
- 事業会社もしくは代理店にて有形商材のマーケティング・プロモーション等販促企画に携わった経験をお持ちの方（目安2年以上）
歓迎する経験
- 消費財メーカーのご経験
- 化粧品、ボディウェア、食品等美容領域のご経験
待遇・福利厚生
- 出産・育児支援制度
- 従業員持株会
- 慶弔保険金
- 社員食堂・ランチ補助
- 退職金制度
求めるスキル・経験
この求人はオルビス株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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