一般事務・営業事務条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
地方の名産品や大手メーカーの商品を扱うECサイトで、受注管理やカスタマーサポートを担当します。注文確認・出荷指示、在庫調整、寄附受付データ管理のほか、メールや電話での問い合わせ対応、返品対応などを行います。藤沢オフィスで、ECを通じて地方の商品を全国の消費者へ届ける仕事です。
応募資格
必須
- PCを使用した業務経験がある方（データ入力等）
- Excel、PowerPointなどの基本操作ができる方
歓迎
- 受注管理やカスタマーサポート（CS）業務の経験がある方
- ネクストエンジンなどの受注管理システムの利用経験がある方
求める人物像
- 「コツコツ正確に進めるのが得意」「サポートが好き」
- 地元・湘南で、長く安定して働きたい方
- 事務経験を活かして、地方創生やECに関わってみたい方
- 仕事もプライベートも、どちらも大切にしたい方
- 「地域創生」「地方の名産品」などに興味がある方
- 誰かのサポートをすることに喜びを感じる方
応募について
- 未経験でも大丈夫。
- EC未経験の方でも安心してスタートできます！
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- 一般事務・営業事務
- 雇用形態
- 記載なし
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 神奈川県藤沢市藤沢520-6 カーニープレイス藤沢6F
- 働き方
- 記載なし
- 掲載日
- 2026/06/30 12:52（91日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 17:28（4日前）
仕事内容
具体的な業務内容
地方の名産品や、大手メーカーの商品を扱うECサイトの「受注管理・CS」を裏側で支える、注文処理やお客様対応をお任せします。
PCを使ったコツコツ業務が中心ですが、その一つひとつが「地方の良いモノ」を全国の消費者に届けるための大切な架け橋になります。
各ECモールや自社サイトの注文確認・出荷指示
受注管理システム（ネクストエンジン等）の操作・在庫調整
「ふるさと納税」などの寄附受付データ管理 など
メールや電話での問い合わせ対応（商品の詳細や配送状況など）
キャンセル・返品希望への対応や、配送業者との調整
レビューへの返信や、お客様の声を社内へ共有 など
安心のサポート体制！
入社後は先輩社員がマンツーマンでサポートします。システム操作のマニュアルや研修も充実しているので、EC未経験の方でも安心してスタートできます！
当社で働く魅力
あなたが丁寧に対応した一通のメールが、地域のファンを増やすきっかけになるかもしれません。
日々のコツコツとした受注業務が、地方の生産者さんの売上になり、地域の税収になり、日本中を元気にする。そんな確かな手応えを感じられる仕事です。
駅チカのオフィスで海を感じながら働き、仕事終わりは地元の美味しいお店へ。そんな豊かな毎日が待っています。
ここで業務を経験すれば、どこに行っても通用する「ECならではの顧客対応」や「ネクストエンジン等のシステム操作」をマスターできます。
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