インフラエンジニア条件を変える閉じる
金融系ユーザにおける音声ITシステム保守運用リーダー業務（サービスマネージャー業務）
給与
650〜950万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- リモート中心
- 年間休日
- 非公開
リモート可
完全週休2日
仕事内容インフラエンジニア
金融系ユーザ向けの音声系ITシステムの保守運用リーダー業務（サービスマネージャー業務）です。監視・運用設計、顧客レポーティング、運用高度化、故障対応サポート、顧客関係構築、新規案件提案などを担当します。必須要件としてITIL知識や音声・クラウド・NW・サーバー・監視サーバーのいずれかの技術知識・経験が求められます。リモートワーク中心で、年収650万円〜950万円の正社員募集です。
事業内容（会社説明）
- NTTドコモビジネス株式会社はNTTグループの一員として、法人向けICTサービスを中核に企業や自治体のDXを支援する総合ICTソリューション企業です。
- 2025年7月に社名をNTTコミュニケーションズ株式会社から変更し、法人事業に特化した体制を構築しました。
- 事業内容はネットワーク、クラウド、セキュリティ、データセンター、アプリケーション開発、BPOなど多岐にわたり、国内外の企業にICTサービスを提供しています。
- AI・IoT・NaaS・IOWNなどの先端技術を活用したソリューション展開に注力し、医療・製造・金融・自治体・教育など幅広い業界に対応しています。
募集背景
- お客様の経営課題をICTで解決するソリューション提供業務に注力しています。
- ネットワーク、音声領域に加え、セキュリティ、クラウドサービスなど広い領域でのマネージドサービス提供が求められています。
- 複合的な技術領域のITシステム保守運用をマネジメントできるサービスマネージャー人材を求めています。
- 日々の運用から得られた知見をもとに、お客様の経営課題解決に結び付けられるパートナーとしての役割も期待しています。
業務内容
- 金融系のお客様向け、音声系ITシステム保守運用リーダー業務です。
- 金融ユーザ向けの音声系ITシステムの監視・運用設計を行います。
- システム運用状況の分析、顧客向けレポーティング、継続的業務プロセス改善を行います。
- 運用自動化、DevOps推進、AI活用等の運用高度化を推進します。
- 故障・トラブル発生時の故障受付フロント・SMメンバーの対応サポートおよびお客様報告対応を行います。
- 顧客の情報システム部門、LOBなど様々なチャネルとのコミュニケーションによるカスタマーリレーション構築維持を行います。
- 新規案件提案・受注による事業規模拡大を目指します。
募集ポストの魅力（身につくスキル・やりがい）
- 金融系ユーザへの安定した音声系ITシステム監視・保守運用サービス提供によるお客様満足度の向上と収益貢献ができます。
- 新規ソリューション提案での新規ユーザ開拓/既存ユーザ深堀による収益・利益拡大に貢献できます。
- 複合的な技術領域のテクニカルスキルを実践の中で学ぶことができます。
- 金融業界のソリューションコンサルティングスキルが身につきます。
- 多様な大企業顧客へのサービス提供、大規模プロジェクトへの参加を通じて自身の成長を実感できます。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 650〜950万円/年
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 働き方
- リモート中心
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- インフラエンジニア
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 当該職務、及び、それに準ずる職務の実務経験を有する方。
- ITILファンデーション資格相当の技術知識。
- 顧客と良好な関係を築き、コミュニケーション力によりお客様と合意形成を行える方。
- 主体的にプロジェクトマネジメントを行い、PJを推進できる方。
- チャレンジ精神旺盛で前向きなマインドと粘り強さを有する方。
- 音声（PBX、CTI、通録、音声認識、FMC等）、クラウド(AWS、 Azure等)、NW（Cisco等）、サーバー（Linux, ESXi, Windows Server等）、監視サーバー（Zabbix、NNM、JP1等）のいずれかの技術知識、構築または運用経験
歓迎する経験
- ITILマスター、エキスパート資格保有者
- プロジェクトマネジメント（PMP、IPA_プロジェクトマネジメント等）の資格保有者
- セキュリティアナリスト、分析官、CSIRT等の業務経験
- WinActor（RPA）、ServiceNow（ITSM）、Ansibleを用いた自動化実装経験
- 陸上特殊無線技士
待遇・福利厚生
- 企業年金・DC制度
- 休暇制度
- 国民の祝日
- 夏季休暇
- 契約保養所
- 特別手当
- 社会保険完備
求めるスキル・経験
この求人はNTTドコモビジネス株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
東京都のインフラエンジニアの求人681件
東京都のインフラエンジニアの求人をすべて見る（681件）募集元の採用ページから応募できます
応募はNTTドコモビジネス株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
- インフラエンジニア1,087
- 東京都のインフラエンジニア681
- テック11,429
- クラウドエンジニア508
- セキュリティエンジニア470