仕事内容
「おもてなしHR プラットフォーム」は、観光産業を支援し、地方の雇用創出や観光業界の活性化に貢献する事業です。本ポジションは、宿泊業界で働く求職者のキャリア実現と、日本各地の宿泊施設の人材採用サポートを行う両面型のキャリアアドバイザーです。求職者の悩みを言語化し最適な求人を提案するtoC業務と、宿泊施設の経営課題をヒアリングし採用成功に導くtoB業務を担います。
業務内容
- 地方活性化の要である宿泊業界で働く方々のキャリアを実現に導く丁寧なヒアリングを行います。
- 日本各地の宿泊施設の人材採用サポートを行う両面型のキャリアアドバイザーです。
- 求職者のキャリア実現と法人側の採用成功を目指し、両者にとって最適なマッチングを創出します。
【１】キャリアアドバイザー（toC）
- 求職者自身も気づいていない悩みや理想を言語化し、ネクストキャリアの選択肢を提案します。
- 求職者の方の将来の可能性を広げることを目標に、現職での悩みの言語化や人生設計のヒアリング・アドバイスを行います。
- 相手のキャリアと人生設計にとって最適な求人のリサーチ・提案を行います。
- 転職活動中～内定～入職までの不安解消支援を行います。
【２】リクルーティングアドバイザー（toB）
- 日本各地の宿泊施設の経営課題に対し、採用成功を軸に解決に向けたご提案をします。
- 市場環境に合った採用計画の提案や、経営方針を聞いて採用すべき人物像についてすり合わせを行います。
- 経営計画を理解し選考フローの改善提案等も行います。
- 経営者、役職者からの経営課題（採用/集客/育成/ブランディング 等）のヒアリングを行います。
- 宿泊施設の求人票をより魅力的にする改善案の提案や、企業の選考オペレーションの改善コンサルティングを行います。
- 企業の専属人事としての求職者クロージングや、採用課題のある新規宿泊事業所の開拓を行います。
チーム体制
- 全国各地の宿泊施設を対象として、現在は求職者の方の職種別にチームを編成しています。
- マネージャーと15名ほどのメンバーから成るチームです。
- 少数精鋭で仕事に当たっているため、求職者・宿泊施設が抱える課題に向き合い行動することが、自身の成長だけでなくチームや会社の成果に繋がります。
- チームの結束も強く、互いに切磋琢磨しながらワンチームで成果を追い求めます。
おもてなしHR プラットフォーム
- 観光産業を支援するプラットフォームとして、人と地域を繋ぎ、地方の雇用創出や観光業界の活性化に貢献します。
- 宿泊業界におけるマーケティング支援、採用支援を提供します。
- 今後は経営コンサルティングや観光情報発信など、幅広いプラットフォームを展開していく方針です。
なぜ、おもてなしHRをやるのか
- 人口減少が進む「過疎地域」が日本全国の市町村の半数を超え、東京圏への若い世代の一極集中が国全体の人口減少を加速させています。
- 東京圏だけでなく日本全体の活性化のためには、地域社会の重要産業である観光業を支援することが必要です。
- アフターコロナで来日観光客が増える一方で、観光業界では深刻な人手不足が続いています。
- 人手不足を解消するためのノウハウや解決策が確立されていないという課題を抱えています。
- 安定した雇用と新たな人の流れの創出によって、将来に渡り活力ある地域社会を構築することを目指しています。
- 宿泊業界の支援を通じ、地域社会の活性化をサポートし日本を元気にする仕事を担っています。
こんな方が活躍します
- 抽象的な悩みや希望を言語化し、人のキャリアや人生に関わることに情熱を注げる方。
- 解決策を提案し、人の人生の転機をよいものにしたい方。
- 人の気持ちを理解しながら高いコミュニケーション能力を発揮し、目標の達成にこだわれる方。
- 宿泊施設の経営のことを理解する視点を持ちながら、企業経営の成功にこだわれる方。
- 領域を問わず日本の社会課題を自らの行動とビジネスで解決し利益を出す事業に興味のある方。
オンボーディング体制
- セールス職の育成やオンボーディングを担当するセールスイネーブルメントチームが入社～活躍までサポートします。
- 本チームは、元セールス職で多大な功績を残したメンバーで構成されており、セールス組織の育成・牽引を担っています。
- 入社後4日間～適時勉強会開催でインプット機会を創出する研修があります。
- 基礎から実践トレーニングまで横断的にフォローし、営業力の底上げに伴走する育成体制があります。
- データや営業ノウハウを活用し、誰もが使える形にして共有するナレッジ型化を行っています。
- 適正に応じた事業・職種への配置を行います。
求めるスキル・経験
必須
正社員としてセールスもしくは販売サービス経験1年以上 接客・販売経験
歓迎
募集要項
- 職種
- 採用担当
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 508万円〜
- 勤務地
- 京都府 京都市下京区
- 出社・リモート
- 出社
- 必要経験
- 1年以上
- レベル
- メンバー
- 勤務時間
- フレックスタイム制 / コアタイム 11:00〜17:00 / 実働8時間 / 休憩60分
- 休日休暇
- 完全週休2日制 / 祝日休み / 夏季休暇3日
- 給与の詳細
- 賞与 年2回 / 昇給 年2回 / みなし残業 月40時間
- 試用期間
- 3ヶ月