仕事内容
「おもてなしHR プラットフォーム」は、観光産業を支援し、地方の雇用創出や観光業界の活性化に貢献する事業です。本ポジションは、宿泊業界で働く方々のキャリア実現を支援し、日本各地の宿泊施設の人材採用をサポートする両面型のキャリアアドバイザーです。求職者の潜在的な悩みや理想を言語化し、最適なキャリア選択肢を提案するとともに、宿泊施設の経営課題に対し採用成功を軸としたコンサルティングを行います。地域社会の活性化に貢献し、自身の成長とチームの成果を追求できる方を求めています。
業務内容
- 地方活性化の要である宿泊業界で働く方々のキャリア実現を支援する両面型のキャリアアドバイザーです。
- 日本各地の宿泊施設の人材採用サポートを行います。
- 求職者のキャリア実現と法人側の採用成功を目指し、最適なマッチングを創出します。
キャリアアドバイザー（toC）
- 求職者自身も気づいていない悩みや理想を言語化し、ネクストキャリアの選択肢を提案します。
- 求職者の将来の可能性を広げることを目標に、現職での悩みの言語化を支援します。
- 実現したいキャリアや人生設計のヒアリング、アドバイスを行います。
- 相手のキャリアと人生設計にとって最適な求人のリサーチ、提案を行います。
- 転職活動中から内定、入職までの不安解消を支援します。
リクルーティングアドバイザー（toB）
- 日本各地の宿泊施設の経営課題に対し、採用成功を軸に解決に向けた提案を行います。
- 施設ごとの経営課題解決のため、市場環境に合った採用計画を提案します。
- 経営方針を聞き、採用すべき人物像についてすり合わせを行います。
- 経営計画を理解し、選考フローの改善提案等も行います。
- 経営者、役職者からの経営課題（採用/集客/育成/ブランディング等）のヒアリングを行います。
- 宿泊施設の求人票をより魅力的にする改善案を提案します。
- 採用課題のある新規宿泊事業所の開拓も行います。
チーム体制
- 全国各地の宿泊施設を対象とし、現在は求職者の職種別にチームを編成しています。
- マネージャーと15名ほどのメンバーから成る少数精鋭のチームです。
- 求職者・宿泊施設が抱える課題に向き合い行動することが、自身の成長だけでなくチームや会社の成果に繋がります。
- チームの結束が強く、互いに切磋琢磨しながらワンチームで成果を追い求めます。
おもてなしHR プラットフォーム
- 観光産業を支援するプラットフォームとして、人と地域を繋ぎ、地方の雇用創出や観光業界の活性化に貢献します。
- 宿泊業界におけるマーケティング支援、採用支援を提供しています。
- 今後は経営コンサルティングや観光情報発信など、幅広いプラットフォームを展開する方針です。
なぜ、おもてなしHRをやるのか
- 人口減少が進む過疎地域が日本全国の市町村の半数を超え、東京圏への若い世代の一極集中が加速しています。
- 日本全体の活性化のためには、地域社会の重要産業である観光業を支援することが必要です。
- アフターコロナで来日観光客が増える一方で、観光業界では深刻な人手不足が続いています。
- 人手不足を解消するためのノウハウや解決策が確立されていないことが観光業界の大きな課題です。
- 安定した雇用と新たな人の流れの創出によって、将来に渡り活力ある地域社会を構築することを目指しています。
- 宿泊業界の支援を通じ、地域社会の活性化をサポートし日本を元気にする仕事を担っています。
オンボーディング体制
- セールス職の育成やオンボーディングを担当するセールスイネーブルメントチームが入社から活躍までサポートします。
- 本チームは、元セールス職で多大な功績を残したメンバーで構成されています。
- 研修（入社後4日間～適時勉強会開催でインプット機会を創出）を提供します。
- 育成（基礎から実践トレーニングまで横断的にフォロー、営業力の底上げに伴走）を行います。
- ナレッジ型化（データや営業ノウハウを活用し、誰もが使える形にして共有）を推進します。
- 適正に応じた事業・職種への配置を行います。
求めるスキル・経験
必須
セールスもしくは販売サービス経験1年以上 接客・販売経験
歓迎
募集要項
- 職種
- 採用担当
- 雇用形態
- 契約社員
- 想定年収
- 420万〜450万円
- 勤務地
- 石川県 金沢市
- 出社・リモート
- 出社
- 必要経験
- 1年以上
- レベル
- メンバー
- 勤務時間
- 固定時間制 / 実働8時間 / 休憩60分
- 休日休暇
- 完全週休2日制 / 祝日休み / 夏季休暇3日
- 給与の詳細
- 賞与 年2回 / 昇給 年2回 / みなし残業 月40時間
- 試用期間
- 3ヶ月