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コミュニケーションサービスの保守、運用(音声保守)

NECネッツエスアイ株式会社

テック 大阪府吹田市 企業サイト 掲載 6/30

給与

500〜800万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
大阪府吹田市
雇用形態
正社員
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
126日

完全週休2日

仕事内容インフラエンジニア

NECネッツエスアイのDXソリューション事業本部にて、テレフォニー領域(オンプレPBX/クラウドPBX)の保守・運用業務を担当する即戦力エンジニアを募集。障害対応や問合せ対応、利活用提案、運用グループの管理などを行い、提案から構築・運用まで一貫して経験できる環境。テレフォニー領域での運用経験が必須。

部門説明

  1. 関西エリアの製造業・流通業・金融業・自治体を中心に、テレフォニー領域(オンプレPBX/クラウドPBX)をはじめとした各種IT基盤の最適化・高度化を推進する部門
  2. NEC製PBXやクラウドPBX(ZoomPhone/TeamsPhoneなど)の提案から設計、構築を実施し、同一部門内に運用サポートグループも併設
  3. 提案~構築~運用まで同一部門で経験でき、技術者としての成長を支援する体制

募集背景

  1. テレフォニー領域はオンプレPBXからクラウドサービスへのシフトが拡大し、クラウドサービスに対するノウハウの必要性が増加
  2. ZoomPhoneやTeamsPhoneなどの商材では運用のアウトソーシング需要も増加し、高度な専門知識と技術力に加え、お客様との円滑かつ的確なコミュニケーション能力が求められる
  3. 高度な業務を主体的に推進できる即戦力エンジニアを募集

職務内容

  1. テレフォニー領域の運用業務:障害一次切り分け、障害対応、関連システムに関する各種お問合せ対応、クラウドサービス導入ユーザに対する利活用提案
  2. 運用グループの運用管理:各メンバーのフォロー(進捗管理・課題管理)
  3. 運用設計の実施、個別のお客様への対応(問合せ対応・障害対応・課題管理・リスク管理)、お客様導入サービスの利活用提案、構築部門からの案件引継ぎ対応、運用業務の品質改善活動

配属予定部門

  1. DXソリューション事業本部 関西ソリューション事業部 第二ソリューション部

本ポジションの魅力/やりがい

  1. テレフォニー領域の運用を担う即戦力人材を求めるが、提案、設計、構築にも携われ、一連の業務を経験できる環境
  2. 事業部内にセキュリティー、クラウド(M365)を担う専門部門も併設され、他領域のスキル取得など技術者としてのキャリアを広げられる

案件事例や取り扱い商材

  1. 製造業・自治体向けZoomPhone/TeamsPhoneの運用対応
  2. 製造業・金融業などの一般企業向けNEC製PBXの運用対応
  3. 製造業・金融業などの一般企業向け音声認識ソリューションの運用対応

入社後の流れ

  1. 音声クラウドサービスにおける運用業務

将来のキャリアパス

  1. テレフォニー領域における運用サービスエンジニアとして専門性を高めながらプロフェッショナルとしてのキャリアを築く
  2. 希望や適性に応じて設計・構築グループへのシフトや他部門への異動、マネジメント職へのステップアップなど幅広いキャリアパスを検討可能

配属予定部門の平均残業時間

  1. 月35h程度(目安、時期や担当業務によって変動)
完全週休2日年間休日120日以上フレックス転勤なし

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
正社員
想定年収
500〜800万円/年
勤務地
大阪府吹田市
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
126日
職種
インフラエンジニア
経験年数
不問
掲載日
6/30
最終確認
8/5

応募資格(必須)

  • テレフォニー領域での運用設計・運用業務のご経験

歓迎する経験

  • テレフォニー領域において、「基本設計・詳細設計・構築・評価」の一連のご経験

待遇・福利厚生

  • クラブ活動支援
  • ペアレント・ファンド
  • 企業年金・DC制度
  • 契約保養所
  • 残業・深夜手当あり
  • 研修・セミナー参加支援
  • 財形貯蓄制度
  • 退職金制度

この求人はNECネッツエスアイ株式会社採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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