【パートナーサクセス（企画/リーダー候補）】ビジネスセグメント_ERPドメイン（ERPカスタマーリレーション本部）_東京/大阪/名古屋/福岡
想定年収
551万〜900万円
勤務地
東京都 港区
リモート
週0〜5日リモート
募集中
仕事内容
ビジネスセグメントERPドメイン（ERPカスタマーリレーション本部）にて、外部パートナーのパフォーマンス最大化と長期的関係構築を実現する「パートナーサクセス」の仕組みづくりと運用をリードする企画/リーダー候補。既存パートナーの業務品質モニタリングや契約枠の妥当性チェック、新規パートナーの立ち上げ（法務・情シス連携含む）、パートナーサクセスプログラムの企画・構築を担い、自社チームの実務をリードする。
求めるスキル・経験
必須
外部パートナーとの実務的な折衝・管理経験（2年以上）。指示を出すだけでなく、業務フローの構築やKPI・品質管理をご自身で行っていた方を想定しています
論理的思考力とドキュメンテーション能力（社内他部署に対し、リスクやメリットを整理して説明・交渉できる力）
プロジェクトやチームにおいて周囲を巻き込んで推進し、完遂させた経験
歓迎
リーダーやプロジェクトマネージャーとしての業務推進経験（役職・チーム規模は不問）
企業間におけるパートナーシップ契約や業務委託契約等の締結プロセスを推進した経験
複雑なプロダクトや規約を自律的に理解しようとする高い学習意欲
カスタマーサクセス、カスタマーサポート、またはパートナーセールス（代理店営業）の経験
ITツール（Slack, Salesforce, Notion等）を駆使した業務効率化、オペレーション改善の経験