カスタマーサポート（マネーフォワードビジネスセグメント）
想定年収
450万〜630万円
勤務地
東京都 港区
リモート
週0〜3日リモート
募集中
仕事内容
マネーフォワードビジネスセグメント（会計・給与計算・経費精算等のクラウドバックオフィスSaaS）のカスタマーサポート組織にて、チャット・メール・電話で顧客対応を担う将来のリーダー・マネジメント候補。蓄積した問い合わせデータのAI集計・分析、チャットボットの知識強化、ガイド作成、社内研修講師、サービス改善提案など、AI活用を前提とした次世代CS組織づくりを牽引する。
求めるスキル・経験
必須
カスタマーサポート経験3年以上（いずれか必須）
経理業務または給与計算・社保手続き等の労務業務経験2年以上（いずれか必須）
歓迎
記載なし