コミュニケーションスペシャリスト

必須

• MR認定証（医薬情報担当者）保有
• 実務経験2年以上(MRまたはMSとしてのご経験、領域不問)
• ⼤卒以上

歓迎

• リモートディテーリングの経験
• 社内プロジェクトやチーム活動で役割を果たした経験
• メール/チャット等を用いた医師への文章作成経験
• KOL（キーオピニオンリーダー）へのアプローチ・関係構築経験
• ITツールの実務利用経験

求める人物像

• リモートコミュニケーション力 WEBや電話等のリモート環境下でも医師のわずかな反応からニーズを察知し、的確なレスポンスができる方また、文章を通じて信頼感を与えられるよう意識している方
• セルフマネジメント力 フレックス・リモート環境において、自身のタスクを整理し周囲と進捗を同期させながらスケジュール通りに完遂できる自律的なタイムマネジメントができる方
• 変化への柔軟性と適応力 既存のMRの型にとらわれず、新しいツールや手法を前向きに取り入れ、状況の変化を楽しみながら自身の役割をアップデートできる方
• チームシナジーの追求 「自分の担当医師」だけに固執せず他職種と密に情報を共有し、チーム全体のプロジェクト成功を自分の喜びと感じられる方

使用ツール

業務内容

• 日本最大の医療従事者向けウェブサイト「m3.com」を活用し、製薬企業が抱える「医薬品のプロモーション課題」を解決に導くプロジェクトに参画いただきます。 m3.comを通じた医師への最適なコンテンツ配信や、Web・電話を介した情報提供（リモートディテーリング）の実行を担うポジションです。 従来のフィールドMRの活動における「訪問規制による面会困難」や「移動時間による効率低下」といった課題に対して、日本中の医師の約9割がアクティブに利用するプラットフォームを活用することで、移動や時間の制約に縛られず、多くの医師へスピーディかつ効率的なプロモーションを展開することが可能です。 全体を率いるeプロジェクトマネージャーや、戦略設計を行うメディカルマーケターとともに、医師とのコミュニケーションの最前線からプロジェクトの成功を支えます。

具体的な仕事内容

• 担当するプロジェクトの戦略に沿って、医師の行動変容を促すためのコミュニケーション施策の実行全般を担当していただきます。

Web／電話面談（オンラインでの情報提供）

• 医師に対して、画面越しや電話を通じて、効果的かつ質の高い情報提供（ディテーリング）を行います。対面とは異なる環境だからこそ、丁寧なヒアリングや資料の工夫を通じて、医師の深い信頼を獲得していくやりがいがあります。

メッセージ／アンケート作成

• 「m3.com」を介して医師に届けるメールや、処方意向・ボトルネックを特定するためのアンケート文面を考案します。 「どうすれば多忙な先生に読んでもらえるか」「どんな設問なら本音が引き出せるか」などを、医師の心理に寄り添ってライティングします。

クオリティチェック（品質・ルールの確認）

• 医師へ配信するコンテンツやメッセージが、医療業界の各種ルール（GVPやプロモーションコード等）や社内規定にしっかりと則っているか、配信前に確認・精査を行います。

顧客（医師）対応（医師コミュニケーション/コンテンツ関連の窓口業務）

• プロジェクトにおける「医師コミュニケーション」の専任窓口として、医師からの個別の質問や問い合わせに対応します。

社内連携／施策検討

• 日々の面談やメッセージ配信から得られた「医師のリアルな生の声・反応」をプロジェクトメンバー（MMやePMなど）へタイムリーに共有します。集まった情報をもとに、「次はどんなアプローチが響くか」をチームで検討し、施策をより良いものへブラッシュアップしていきます。

集計／資料作成作業

• 医師の行動ログやアンケート回答など、プロジェクトを通じて取得した各種データの集計を行います。集計した数字を製薬会社への定期報告資料（PowerPoint等）へと落とし込み、プロジェクトの効果を可視化するサポートを行います。