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仕事内容カスタマーエンジニア
神戸市中央区で、お客様拠点でのPC保守・運用・ヘルプデスクを担当するサポートエンジニアを募集しています。WindowsPCのトラブルシューティングやサポート業務の経験が必要で、チームでのフォロー体制が整った環境です。
業務内容
- お客様拠点でPC保守・運用・ヘルプデスクを担当する。
- PC利用方法、障害に関する問い合わせ対応を行う。
- 案件対応の計画、進捗管理、課題管理を行う。
- チームの課題管理を行う。
募集背景
- 当社が対応する案件の対応範囲が広がっていることから、体制強化のための増員要員として募集。
入社後に身につくスキル
- WindowsPCの管理(ActiveDirectoryや資産管理ツール)、サポート業務の管理スキル、案件推進のスキル、メンバーのマネジメント、顧客との折衝力向上が可能。
チームの雰囲気・構成
- チームは5名で構成されている。
- チーム内でのフォロー体制を重視しており、分からないことはすぐに質問できる環境。
- 穏やかなメンバーが多く、メンバー間でのコミュニケーションを大切にしている。
配属先
- システム本部 SOサービス部 オンサイトグループ
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 430〜490万円/年
- 勤務地
- 兵庫県神戸市中央区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 関係者と積極的にコミュニケーションを取り、円滑に業務を進めていただける方。
- 経験のない技術に対しても習得に向けて主体的に取り組んでいただける方。
- WindowsPCのトラブルシューティング、サポート業務経験のある方。
求めるスキル・経験
この求人はコベルコソフトサービス株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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