その他職種条件を変える閉じる
精算運用管理リーダー候補
給与
580〜650万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 125日
完全週休2日
仕事内容その他職種
決済ソリューション企業において、加盟店への精算業務に関する運用管理・品質管理を担当するリーダー候補の募集です。精算業務全体の進捗・品質・リスクを管理し、メンバーおよびBPOベンダーを統制しながら安定稼働を実現します。決済・精算・経理などの数値管理業務の経験が必須です。
主な業務
- WEB上の店舗（ECサイト等）やリアル店舗（コンビニエンスストア等）へ決済ソリューションを提供する当社において、加盟店への精算業務に関する運用管理・品質管理をご担当いただきます。
- 本ポジションは単なる実務担当者ではなく、精算業務全体の進捗・品質・リスクを管理し、メンバーおよびBPOベンダーを統制しながら安定稼働を実現するリーダー候補としての採用です。
- 決済ソリューション導入後の加盟店に対する精算関連オペレーションの運用管理・品質管理をお任せします。
- 精算運用管理：締日ごとの精算処理進捗管理、精算データの修正・確定管理、精算明細書発行管理、督促業務管理、精算処理に関する運用ルール管理。
- 品質管理・リスク管理：メンバーおよびBPOベンダーの作業品質管理、二次チェックおよび承認業務、精算処理における異常値・エラー検知、インシデント発生時の初動対応およびエスカレーション、精算に関する顧客問い合わせ対応（電話・メール）。
- 業務管理・改善推進：精算処理システムの仕様理解および運用管理、業務の標準化・マニュアル整備、BPO（外部委託）運営およびベンダーコントロール、他部署との調整および運用課題の解決、業務改善施策の企画・推進、チーム内の業務調整およびタスク管理。
働く環境
- 完全週休2日制
- 年間休日123日
- 現在は出社とリモートワークのハイブリット勤務をしております。
- 月初1営・月中15営の締タイミングで残業が発生する可能性があります。
ポジションの魅力
- 決済代行事業において最も重要な業務の一つである「加盟店精算」の安定稼働を支えるポジションです。
- 加盟店への支払い、売上データ、精算ロジックなど、事業の根幹を担う業務に携わりながら、運用管理・品質管理・BPOマネジメントの経験を積むことができます。
- 今後進めていく標準化・業務改善・外部委託化などの取り組みにも中心メンバーとして関与いただきます。
入社後の業務イメージ
- 短期（～6か月）：既存の精算業務フローおよび精算処理システムを理解する。
- 短期（～6か月）：締日処理、精算確定、明細発行などの運用プロセスを習得する。
- 短期（～6か月）：メンバーおよびBPOベンダーの業務内容を把握する。
- 短期（～6か月）：進捗管理、品質管理、エスカレーション対応を担える状態になる。
- 短期（～6か月）：チームの安定稼働に貢献する。
- 中期（～1年）：精算業務全体の品質管理体制を強化する。
- 中期（～1年）：標準化・マニュアル整備を推進する。
- 中期（～1年）：BPO運営およびベンダーコントロール体制を確立する。
- 中期（～1年）：業務課題や品質リスクを可視化し、改善施策を推進する。
- 中期（～1年）：グループリーダー候補としてチーム運営を主体的に担う。
- 中期（～1年）：上長の意思決定に必要な情報を整理し、自律的に課題解決を推進する。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 580〜650万円/年
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 125日
- 職種
- その他職種
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 6/30
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 決済、精算、経理などにおける数値管理業務のご経験
- 定型業務や締め業務などにおける進捗管理・品質管理のご経験
- 顧客対応（BtoB）におけるエスカレーション対応経験
歓迎する経験
- 決済代行会社、金融機関、ECプラットフォームでの業務経験
- 精算業務または入出金管理業務経験
- BPO（アウトソーシング）の管理経験
- 業務移管、業務集約プロジェクト経験
- 業務改善、BPR、RPA等の導入経験
- プロジェクトマネジメント経験
待遇・福利厚生
- インフルエンザ予防接種
- ベネフィット・ステーション
- ベビーシッター割引券
- 契約保養所
- 慶弔見舞金
- 業務端末貸与
- 社内カウンセリング制度
- 通勤費（上限あり）
求めるスキル・経験
この求人は株式会社デジタルガレージの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
東京都のその他職種の求人537件
東京都のその他職種の求人をすべて見る（537件）募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社デジタルガレージの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
この勤務地で探す
働き方・年収で探す
- 年収500万以上22,663
- 年収600万以上13,681
- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659
- フレックス19,708