仕事内容
Salesforceを中核としたCRM/DX推進プロジェクトのPM/PLとして、プロジェクト管理を主軸に活躍するポジションです。顧客情報・営業/サポート業務を起点としたCRM領域の業務改革案件において、構想から導入・定着までをリードします。中～大規模プロジェクトにおける計画立案、進捗・品質・課題・コスト管理、顧客折衝、技術的判断まで幅広く担当します。若手メンバーの育成・フォローも行い、CRM/Salesforce領域の専門性とPMスキルを高められる環境です。
部所の魅力等
- Salesforceを中核としたCRM/DX推進プロジェクトのPM/PLとして、プロジェクトの中核を担うポジションです。
- 顧客情報・営業/サポート業務を起点としたCRM領域の業務改革案件を中心に、CRM活用構想から導入・定着までをリードします。
- 顧客・データを軸とした業務高度化やDX推進を目的としたプロジェクトにおいて、プロジェクト管理の立場から全体を推進します。
- Salesforce（CRM／SFA 等）を用いたCRM／DX推進プロジェクトのプロジェクトマネジメントを担当します。
- CRM基盤の導入・高度化を通じて、顧客接点業務の可視化・最適化を推進します。
- 業務部門・IT部門と連携しながら、構想整理から導入・定着まで一貫して関与します。
- Salesforceに特化したPM／PLとして、プロジェクト管理を主軸に活躍できます。
- 顧客情報・商談・対応履歴などCRMデータを起点に業務課題を整理し、DX施策を推進します。
- CRM／Salesforce領域の専門性を軸に、PMとしてのスキルを高められる環境です。
- 中～大規模CRM／DX推進プロジェクトにおけるPM／PL業務を担当します。
- プロジェクト計画立案、進捗・品質・課題・コスト管理を行います。
- 工数見積り、体制構築、顧客折衝、業務部門・IT部門との調整、ビジネスパートナーとの打合せ、要員調整を行います。
- 若手メンバーの育成・フォローも担当します。
- Salesforceを活用したCRM／業務システムの構想検討、導入方針策定を行います。
- Salesforce（CRM／SFA 等）を中心としたシステム構成・アーキテクチャ検討を行います。
- 顧客データ活用・業務定着を見据えた要件定義、基本設計における技術的判断、各種設計書・成果物レビューを行います。
募集元本部
- 社会インフラビジネスユニット金融事業本部フィナンシャルＩＴ事業部への配属となります。
求める人材像
- 自発的な業務推進力がある方。
- コミュニケーション力がある方。
- 論理的思考力がある方。
求めるスキル・経験
必須
Webアプリケーション開発・上流工程(要件定義～)経験 3年以上 Webアプリケーション開発経験
ソリューション技術経験（Salesforce）5年以上 Salesforce
PMまたはPL経験（1年以上または10人月以上のプロジェクト管理経験） プロジェクトマネジメント経験
歓迎
見積り経験
アジャイルの知識、資格、開発経験 アジャイル開発
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 550万〜741万円
- 勤務地
- 東京都
- 出社・リモート
- ハイブリッド / リモート可
- 必要経験
- 5年以上
- レベル
- マネージャー
- 勤務時間
- スーパーフレックス（コアタイムなし） / 実働7.5時間 / 休憩60分
- 休日休暇
- 年間休日125日 / 完全週休2日制 / 祝日休み
- 試用期間
- 6ヶ月