パートナーサクセスサポート 運営責任者
想定年収
応相談
勤務地
東京都 品川区
リモート
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募集中
仕事内容
全国3万の税理士事務所の業務改革を担うパートナー事業本部で、2025年新設の「サクセスサポートチーム」の立ち上げメンバー兼運営責任者。パートナーである税理士事務所がfreeeを使いこなせる状態を能動的（プロアクティブ）に支援する。初期稼働後の体験設計・活用促進、サクセスサポートのオペレーション管理・改善、組織のメンバー育成・マネジメント、外部パートナーのQCDマネジメント、課題特定からのサービス改善プロジェクトのリードを担う。
求めるスキル・経験
必須
SaaS事業におけるセールス、カスタマーサクセス、プロアクティブサポート、事業企画などの業務経験／BtoB事業での既存顧客向け深耕型セールスまたはカスタマーサクセスの経験／コンサルティングファームやSIerでの業務効率化・システム導入などのプロジェクト推進・実行経験のいずれか
自らの言葉で社内外の多様なステークホルダーを巻き込み、目標達成に向けて推進した経験
歓迎
記載なし