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要約求人票をもとにAIがまとめたものです
金融サービス（freeeカードUnlimited、FREENANCE等）におけるミドルオフィス全体の業務設計及び実行を担うポジションです。入会手続き、利用サポート、不正対策、債権回収等の業務設計・実行、組織運営、各種業務の活動計画策定およびマネジメントを担います。
応募資格
必須
- 金融機関（銀行、クレジットカード、ノンバンク、リース、Fintech企業等）におけるミドルオフィスの実務経験（目安：3年以上）
- 審査、与信管理、債権回収、不正モニタリング、カスタマーサポートのいずれか
- AI等のテクノロジーを活用した新規業務プロセスの設計・実装やBRP
- 5名以上のチームのマネジメント（進捗管理・メンバー育成）経験
歓迎
- 金融業界における新規事業の立ち上げ、または業務プロセスの構築（ゼロベースからの型化）経験
- 金融規制やコンプライアンスに関する基礎知識
- スピード感のあるIT・スタートアップ企業での就業経験
求める人物像
- 当事者意識を持って挑戦できる方
- オープンで協調性のあるコミュニケーションができる方
- ユーザーファーストの視点を持てる方
募集要項最終確認 9/26
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 記載なし
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 記載なし
- 働き方
- 記載なし
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 2026/06/29 11:27（92日前）
- 最終確認
- 2026/09/26 01:38（3日前）
仕事内容
Summary
急成長を続けるFintech事業で、freeeが展開する法人向けビジネスカード「freeeカードUnlimited」や、ファクタリング事業「FREENANCE」等の金融サービスにおけるミドルオフィスの管理全般を担うポジションです。
入会手続き、利用サポート、不正対策、債権回収等、金融サービス特有の業務全般の管理もしくは特定領域の責任者を担ってなっていただきます。
募集組織について
金融基盤部は、入会手続き、利用サポート、不正対策、債権回収等、金融系ミドルオフィス全般を担う組織です。
事業推進に積極的なfreeeの金融事業チームのメンバーとして、オープンで協力的なカルチャーの中で成果を追求できるポジションです。学び合い、高め合う環境で、自由度を持ちながら成果に向けて取り組むことができます。
業務内容
金融サービス（freeeカードUnlimited、FREENANCE等）におけるミドルオフィス全体の業務設計及び実行を担っていただきます。
今後の金融事業拡大を見据えての、スケーラブルで効率的な次世代のミドルオフィスの設計・実装
AIを始めとする各種テクノロジーを駆使したBPRの企画・プロジェクトマネジメント （実際のシステム実装は、開発チームや担当メンバーが担います）
複数チームの目標設定及び評価、育成
将来の組織に向けた採用やチームビルディング
入会手続き、利用サポート、不正対策、債権回収等の各種業務の具体的な活動計画のレビュー・最終決定
各種活動のモニタリングや本部長や他部署へのレポーティング
ポジションの魅力
金融オペレーション全体の戦略立案と組織づくりを横断的に統括していただきます。確立されたルールを運用するだけでなく、各機能の全体最適をゼロベースから描き、組織の「型」を自らの手で創り上げていくという、ガバナンスとアジリティを両立させたマネジメントの醍醐味を味わえる環境です。
AIチャットを活用したサポートの効率化や、定型業務の自動化など、最新のテクノロジーを駆使したオペレーションの改善に取り組んでいます。これからの時代に不可欠な「ソフトウェアやAIを活用した高度なオペレーションマネジメントスキル」へと、ご自身のキャリアをさらにアップデートしていただけます。
日本のビジネスの99%以上を占めるスモールビジネス。その成長をファイナンスの側面から支えるため、freeeが持つ膨大な会計データや強固なプラットフォーム基盤を活かした独自の金融サービス（freeeカードUnlimited、FREENANCE等）を展開しています。単なるバックオフィスの維持管理にとどまらず、プロダクト開発チームとも深く連携しながら、社会的なインパクトと手触り感を持って次世代の金融基盤を築いていくことができます。
この求人はフリー株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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