要約求人票をもとにAIがまとめたものです

カスタマーサクセスチームに所属し、カスタマーサクセス/サポートの戦略立案と実行支援を担うポジションです。freee全社戦略と整合させながら、事業戦略・事業計画の策定、投資領域の特定や人員配置の最適化、KPI基盤の整備、マネジメント向けレポート作成などを行います。

応募資格

当ポジションは、freeeとお客様との接点を一手に担うカスタマーサクセスチームに所属しております。

ユーザーの「マジ価値」とfreeeの事業成長の双方を実現する、最適なバランスを取るための事業戦略を担うチームです。

募集のポジションは、最適なリソースで「マジ価値」を届けるため、カスタマーサクセス/サポートの戦略立案とその実行支援を担う役割となります。

freee全社戦略との整合性をとりつつ、その戦略実行におけるオペレーション構築、KPI設計及び達成に向けた各プロジェクトの進捗・課題管理のための基盤整備、マネジメント向けレポート作成等を行っていただきます。

事業戦略立案及び事業計画（SaaS metrics,P/L）策定

実績分析を通じた投資領域特定・人員配置最適化

KPI設計及びトラッキング基盤整備

マネジメント向け各種レポート作成

その他重要案件のプロジェクト企画及びマネジメント

事業担当者として事業戦略から施策実行まで一気通貫で経験できる

まだまだ発展途上のベンチャーで、KPIを追うだけでなく、オペレーション設計から携わることが出来る

ピュアに「プロダクトの生み出す価値」の最大化のために仕事できる

この求人はフリー株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。