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要約求人票をもとにAIがまとめたものです
freeeの最重要課題である「Churn(解約)率改善」に向け、データドリブンなアプローチで挑むカスタマーマーケティング戦略ポジションです。定量・定性データからユーザー体験の課題を発掘し、ユーザーのライフサイクルに応じたサクセス戦略を立案・実行します。マーケティング・セールス・PdMを巻き込み、解約率改善に向けた施策の企画・実行やKPIマネジメント、進行管理を主導します。
応募資格
必須
- データ分析に基づいたカスタマーマーケティング戦略の立案・実行経験
- 複数のステークホルダー(プロダクト、セールス等)を巻き込んだプロジェクト推進経験
- 自ら課題を発見し、解決に向けて実行した経験
歓迎
- サクセス企画やCRMマーケティングの戦略構築経験
- 定量・定性リサーチの深い知見
- SQL等を用いた抽出スキル
- ビジネスモデルの全体設計やP/Lを意識した事業戦略立案の経験
求める人物像
- データドリブンな思考と行動ができる方
- 分析結果から仮説を立て、施策に落とし込むプロセスを楽しめる方
- クロスファンクショナルな環境での協業を楽しめる方
- マーケティング・セールス・PdMを巻き込み、組織を横断してプロジェクトを推進できる方
- 曖昧な状況を整理し、自ら勝ち筋を見出せる方
- 新設ポジションならではの「正解のない問い」に向き合い続けられる方
募集要項最終確認 9/26
- 職種
- CRMマーケター
- 雇用形態
- 記載なし
- 役職
- マーケティング戦略リーダー
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 記載なし
- 働き方
- 記載なし
- 掲載日
- 2026/07/23 13:32(68日前)
- 最終確認
- 2026/09/26 01:38(3日前)
仕事内容
業務内容
freeeの全社最優先課題である「解約撲滅」に向け、定量・定性データを駆使したマーケティング施策の企画・実行を担っていただきます。プロダクトの価値を最大化し、ユーザーをサクセスへ導くための戦略の「設計図」を描き、マーケティング・セールス・PdMを巻き込みながら事業成長を牽引する役割です。
データドリブンな課題特定
定量・定性の分析を通じ、解約の予兆や真因を特定。
サクセス戦略のロードマップ策定
ユーザーのインサイトに基づいた、解約防止・利用促進のためのサクセス戦略を設計。
マーケティング施策の企画・実行
データに基づいた施策(ナーチャリング、オンボーディングコンテンツの改善等)を立案し、PdMやセールスと連携して実行。
クロスファンクショナルなプロジェクト推進
組織を横断し、解約率改善に向けた施策のKPIマネジメントおよび進行管理を主導。
ベネフィット
38万事業所のビッグデータを活かした、大規模な仮説検証の舞台
国内トップクラスの顧客基盤を背景に、膨大な行動データからユーザーインサイトを抽出し、施策を推進できます。データ密度と試行回数において圧倒的な経験を積むことが可能です。
SaaS最重要KPIをリードする、希少性の高いキャリア
獲得マーケティングが成熟する中、既存顧客のLTV最大化を担う専門家は極めて希少です。戦略的マーケターとしての市場価値を非連続に高められます。
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