カスタマーサクセス条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
カスタマーサクセス&インサイドセールス部門の責任者として、カスタマーサクセス部門の業務推進やメンバーマネジメントを担います。クライアントへのフォロー、提供ツールの操作説明、契約更新時のプランUP提案、トラッキングデータの説明及び改善提案を行います。利用店舗に訪問することもあります。
応募資格
必須
次のいずれか
- SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
- システム導入や導入コンサルタントの経験
- WEB系サービスの既存顧客対応の経験
- 営業経験またはインサイドセールス経験(B to Bのみ)
- マネジメント経験
歓迎
- カスタマーサクセス立上げ経験者
- コールセンター等の立上げ責任者
- 営業部門の立ち上げに際し企画・実行した経験のある方
- 事業づくりやSaaSビジネスに関わる業務経験
- 飲食店や美容室、花屋などの店舗ビジネス経験
- テックタッチ FAQの作成など仕組み化
- ベンチャー・スタートアップ企業での勤務経験
求める人物像
- そんな想いを持った方を募集しています。
- じっくり既存顧客様をサポートしたい、
- CS&ISの責任者としてキャリアアップしたい方、
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 記載なし
- 役職
- 責任者募集
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 記載なし
- 働き方
- リモートワーク併用OK
- 勤務時間
- フレックス制度（コアタイム：13-16時）
- 福利厚生
- 副業OK推し活ウィークデー ( https://blog.favy.co.jp/23619/ )favy makanai（社食制度）
- 掲載日
- 2026/07/03 13:02（88日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 16:27（4日前）
仕事内容
募集要項
favyでは、店舗ビジネスのDX導入や、会員制ビジネスモデルの導入支援など、店舗の新たな収益源の創出を様々ご提案しています。
カスタマーサクセス&インサイドセールス(CS&IS)部門は、
クライアント様のツールの活用や店舗運営の改善のお手伝いをするだけではなく、
既存顧客様からのリード創出など、活躍のフィールドを広げています。
コロナ禍を乗り越えた多くの店舗を支援し業界を変えていく。
そんな想いを持った方を募集しています。
じっくり既存顧客様をサポートしたい、
CS&ISの責任者としてキャリアアップしたい方、
エントリーお待ちしています！！
こんなことやります
カスタマーサクセス部門の業務推進
メンバーマネジメント
favyのクライアントに対するフォロー
提供ツールの操作説明
契約更新時のプランUP提案
トラッキングデータの説明及び改善提案
など
利用店舗に訪問することもあります。
この求人は株式会社favyの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社favyの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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