仕事内容
ウェルネスサービスの運営実務と、クライアント・医療機関との連携窓口を担うポジションです。健康保険組合などのパートナー企業との折衝や問い合わせ対応、提携医療機関とのコミュニケーション・調整業務、健診結果のデータ化などの事務処理を行います。事業の安定運営と品質向上をミッションに、サービス向上のための施策や業務フロー改善の提案も歓迎されます。
業務内容
- ウェルネスサービスの運営実務と、クライアント・医療機関との連携窓口を担う
- 運営、カスタマーサポート、法人折衝、医療連携、データ管理などの実務を通じて事業の品質維持・向上に貢献する
- 健康保険組合などのパートナー企業との折衝、問い合わせ対応を行う
- 電話対応、提携医療機関とのコミュニケーション・調整業務を行う
- 健診結果のデータ化などの事務処理を行う
- サービス向上のための施策・業務フロー改善の提案を歓迎する
- ウェルネス領域に関連する新規サービス提案も積極的に歓迎する
事業について
- ウェルネス事業部は、予防医療、未病、QOL向上をテーマに新規サービスを構築・提供している
- 健康保険組合や企業を中心としたクライアントとパートナーシップを組み、健康診断や各種ヘルスケアサービス、BPOサービスの質を高めている
ポジションの魅力
- 健康保険組合などのクライアントの声を直接サービスに反映させる、事業と顧客をつなぐ「架け橋」となる重要な役割
- サービス運営、法人折衝、医療機関連携、事務実務といった多岐にわたる中核業務を推進することで、事業成長にダイレクトに貢献できる
- 事業運営全般に携わることができ、幅広い経験を積むことが可能
募集の背景
- 事業拡大に伴う、サービスの安定運営と業務フローの強化のための人員補充
求めるスキル・経験
必須
社会人経験2年以上
基本的なPCスキルをお持ちの方 基本的なPCスキル
Word、Excel、PowerPointを用いた資料作成ができる方 ExcelPowerPointWord
対外折衝経験をお持ちの方 交渉・折衝スキル
ビジネスにおける電話応対経験をお持ちの方（BtoB・BtoC不問）
歓迎
Word、Excel（関数含む）、Googleスプレッドシートを用いた資料作成ができる方 ExcelGoogle WorkspaceWord
予防医療、ヘルスケア、ウェルネス業界での業務経験をお持ちの方 医療・ヘルスケア業界知識
顧客対応やカスタマーサポート経験をお持ちの方
コールセンター等での電話対応経験をお持ちの方
募集要項
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 400万〜500万円
- 勤務地
- 東京都 港区 ほか（東京都 千代田区）
- 出社・リモート
- 出社
- 必要経験
- 2年以上
- レベル
- メンバー
- 勤務時間
- フレックスタイム制
- 休日休暇
- 完全週休2日制 / 祝日休み
- 給与の詳細
- みなし残業 月45時間
- 試用期間
- 6ヶ月
福利厚生・制度
選考プロセス
- エントリー
- 内定 （ご応募から内定まで約3週間前後）
在職中の方も歓迎します。