カスタマーサクセス条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
RecUpを導入した企業に対し、操作説明や活用フローの設計、採用目標・採用計画などのヒアリングを行います。採用KPIの管理・分析や、AIを活用したスカウト文面の作成・改善などを通じ、採用成功まで支援します。
応募資格
必須
次のいずれか
- 顧客支援(法人営業など)、カスタマーサクセスの経験
- 採用業務（人事／エージェント／人材営業／RPOなど）の経験
- KPIを見ながら改善してきた経験
求める人物像
- 顧客と一緒に考える仕事が好き
- 数字を見て改善するのが楽しい
- 採用・人材業界に興味がある
- AIや新しいサービスにワクワクする
- 「サポート」より「伴走」がしっくりくる
応募について
- 経験年数や肩書きは問いません。
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員、業務委託
- 役職
- カスタマーサクセスマネージャー
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 記載なし
- 働き方
- 記載なし
- 掲載日
- 2026/07/01 01:50（90日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 19:01（4日前）
仕事内容
募集ポジション
カスタマーサクセス｜RecUp
RecUpは、生成AIを活用して「スカウト採用をもっと成果が出るもの」に変えるAIスカウトサービスです。
RecUpを導入した企業と一緒に、採用成功まで伴走するカスタマーサクセス。
「ツールの使い方を説明するだけ」ではなく、どうすればこの会社に応募が集まるのか？どうすれば返信率が上がるのか？をクライアントと一緒に考え、改善を回していく仕事です。
業務内容
RecUpを使い始めた企業が、“ちゃんと成果が出る状態”になるまで支援します。
スカウトの返信率や応募数などの数字を見ながら、「ここ変えたら良さそうですね」「このポジションなら、こんなスカウトが刺さりそうです」と提案し、実行→改善を繰り返します。
RecUpの操作説明・活用フローの設計と定着支援
採用目標、採用計画、利用中媒体などのヒアリング
クライアントとの定例MTG
採用KPI（返信率・有効返信率・利用率など）の管理・分析
AIを活用したスカウト文面（テンプレート）の作成・改善
スカウト対象候補者要件の設計・改善提案
追加媒体導入やアウトソーシング活用の提案
営業、開発チームとの連携
クライアントの声をもとにしたプロダクト改善フィードバック
この仕事の面白さ
「ありがとう」「採用できました！」が直接返ってくる
AI、SaaSプロダクトの成長フェーズに関われる
マニュアル通りじゃなく、裁量を持って動ける
スカウト運用だけでなく、母集団形成〜採用決定までの全フローをお客様と一緒に追いかけることができる
この求人は株式会社Delightの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社Delightの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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