【YELL BANK】カスタマーサポート
想定年収
450万〜600万円
勤務地
東京都 港区
リモート
週3日リモート
掲載中・最終確認 2026/5/27（1週間前）
仕事内容
資金調達サービス「YELL BANK」のカスタマーサポート（契約社員）。Zendesk・kintoneを用いた問い合わせ対応（メール中心、月に数回電話あり）、金融サービスの加盟店利用審査、新機能リリース時の仕様確認・レビュー、ヘルプページ作成・改善、開発部門へのプロダクト改善提案を担当する。AI/各種ツールを活用した業務改善が継続的に行われている環境。
求めるスキル・経験
必須
Webサービスもしくはアプリの一定のカスタマーサポート経験
メールやチャットでのお問い合わせ対応経験
ツールを活用した業務効率化経験
歓迎
業務オペレーション設計経験