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ニフティ株式会社

コールセンターSV

カスタマーサポート 出社 正社員 マネージャー
想定年収
390万〜600万円
勤務地
東京都
リモート
出社
掲載中・最終確認 2026/5/27(1週間前)

仕事内容

ニフティ直営コールセンター拡大に伴う運営SVポジション。インターネットの申込・変更・解約手続き/技術相談窓口の運営、自社サービスの業務改善、サポート方針決定、アルバイト社員の採用・育成・管理を担当する。

求めるスキル・経験

必須
コールセンターでのSV(管理者)経験
事務処理スキル(PC操作、Excel、Wordの操作)
電話対応経験(インバウンド、アウトバウンド)
歓迎
センター長、副センター長経験
アルバイト採用面接経験
プロジェクト管理経験
コールセンター営業経験

関連スキル